本报讯 10月22日傍晚，一场座谈会在宝盖镇百德康桥假日小区“业主之家”举行，与会人员就近年来的小区管理进行深入交流与探讨。该小区物业纠纷人民调解委员会第三届成员在这一简单而有意义的形式中正式亮相与上岗。百德康桥假日是我市第一个成立小区物业纠纷人民调解委员会的小区，经过五年来的实践与探索，这一新生事物已成为“解锁”小区治理与和谐小区建设的一把“钥匙”，也成为基层治理的一个生动样本。

“哪怕是一个小家庭，家人之间都会发生矛盾，何况一个小区，肯定也会因为各种原因而发生一些矛盾纠纷。”“五年来，小区里所发生的大小纠纷都能够得到快速化解，矛盾也都能在小区内得到解决。”“小区调委会为和谐邻里、文明小区建设出了很大的力，调委会成员的热心与无私奉献，大家都看在眼里。”“今天，我们第三届成员正式上岗，要继续发扬热心、奉献的精神，为文明、和谐小区建设贡献一份力。”座谈会上，你一言，我一语，就小区调委会所发挥的作用以及今后如何深化小区治理机制，深入交流看法与意见。

据悉，经过推荐，百德康桥假日小区第三届调委会的队伍又壮大了，参与人员的覆盖面更广了。“我们请司法所、村党支部负责人作为指导员，邀请镇‘金牌调解员’蔡美莲等人作为特邀调解员，为我们提供业务指导，帮助解决疑难杂症。”施文慨介绍，新一届调委会成员共有9人，其中，有5人为党员。这支调解队伍中，有的是在政府部门上班的公职人员，有小区老年协会、业委会监督委员会、物业公司的负责人，还有不少是梯栋的业主代表，可以说，覆盖小区各个层面。大家推荐出来的这支队伍，每个成员都有一个共同的特点：热心与公心。

百德康桥假日小区现有住户1360多户、人口5000多人，是我市规模较大的一个小区，人口规模已与一个大村落相当。如何快速化解小区内的矛盾纠纷，提升小区治理水平，打通服务群众“最后一米”？2017年，在市镇两级大力支持下，宝盖司法所大胆创新，联合镇调委会、前坑党支部、百德小区物业服务企业、小区业主委员会、老年协会等方面，在百德康桥小区成立小区物业纠纷人民调解委员会。这一举措成为全市首创，百德康桥假日也成为全市第一个成立物业纠纷调委会的小区。

五年来，百德康桥假日小区物业纠纷调委会的队伍已换了两届。可以说，几年来，调委会的成员都十分热心，为小区里各类矛盾纠纷与疑难问题的解决出了很大的力。“从家庭成员间的小摩擦，到楼上楼下因渗水等问题产生的邻里矛盾，再到业主与物业公司间的纠纷，一听说哪里有纠纷，我们就马上介入。”百德康桥假日小区物业纠纷调委会主任施文慨介绍，每年调解小区各类纠纷30多起，经过调解员的耐心调解，纠纷都能得到顺利解决。几年来，也因为小区有了这么一群热心人，邻里越来越亲，小区越来越和睦。

百德康桥假日率先试水与成功探索后，该小区成立物业纠纷调委会的做法已成为我市小区治理的一个样本，并在全镇乃至全市推广。记者从宝盖司法所获悉，如今，该镇辖区内已成立5个小区物业纠纷调委会，在和谐、文明小区建设上发挥了不小的作用。（记者 林智杰）