本报讯 近日,在凤里街道仁里社区工作人员的贴心帮助下，陈女士在家门口的仁里社区居委会服务大厅政务服务一体机上办理了不动产相关业务。“现在社区服务中心放置了自助终端机，就近就能办，真是太方便了。”陈女士掩饰不住内心的喜悦。

据了解，今年以来仁里社区以“为民、便民、利民、惠民”为目标，把解决群众“急难愁盼”问题作为活动实践的“责任田”，把群众满意度作为检验活动成效的重要标准，加快推进政务服务便民化、信息化、一体化建设，实现政务服务事项“自助办”“就近办”。除了让群众少跑腿，政务服务一体机还有效弥补了办事窗口工作9小时以外的时间和非工作日的服务盲点，让群众能最大限度享受到多领域、自动化的政务服务，市民只要带上有效证件就可以在政务服务一体机上随时办理相关公共服务类事项，最大限度满足社区居民办理日常事务的需要。

政务服务自助一体机进驻家门口，只是仁里社区居委会为民办实事的缩影之一。近来，该社区居委会服务大厅还梳理了自办及上级部门下沉的84项便民帮代办的办事指南，设置了七个服务窗口，为社区群众提供简化办证、政策咨询、金融服务等“一站式”便民服务，让办事的社区群众少跑腿、好办事。在公共服务大厅通过亮身份、亮标准、亮承诺，让服务人员在社区建设形成规范运作、管理有条不紊的工作模式。同时，仁里社区居委会服务大厅还坚持以办事群众的需求为导向，创新便民服务举措，2022年积极组织申报全国医疗保障基层服务示范点，深入开展创建工作，全面推进“一站服务、一窗通办”，截至目前仁里社区医保服务大厅可提供37项服务事项，同步制定事项清晰、易读易懂的医保办理指南和工作制度，实现办事群众医保业务“家门口办”。目前，该社区居委会服务大厅正申报泉州市“工人（五一）先锋号”。（记者 陈嫣兰）