2022年即将收官，一些店铺会员卡、信用卡的积分又到了集中兑换清零的时候。对此，业内人士提醒，积分兑换套路多，消费者要警惕落入陷阱。

别被积分福利迷惑

“您有××积分将过期，请抓紧时间兑换……”时值年末，不少人都收到过类似话费积分兑换的提醒。为了不浪费积分，不少消费者会按商家的推荐换取一些奖励。但记者在采访中了解到，积分兑换过程中存在奖品水分大、规则不合理等情况，需要消费者格外注意。

市民庄女士告诉记者，她办理了某化妆品店的会员，一年下来累积了6000多的积分。然而，年底积分快要清零了，距离想要兑换的奖品却还差好几万积分。她吐槽说：“这家化妆品店积分兑换的商品虽然不错，甚至有破壁机、智能手机、扫地机器人等，但是需要的积分数量都是‘天文数字’，压根就换不起。这一年为攒积分花了不少钱，感觉被商家套路了。”

对此，业内人士表示，不少商家会用消费积分、会员积分来吸引消费者，但在积分兑换过程中，经常存在积分兑换产品质量和价值不对等、兑换商品门槛高，有些甚至让消费者变相消费等情况。“建议消费者不要过分在意所谓的‘积分福利’，应充分了解后再办卡消费，不要被各种优惠、积分、返现券等招数所迷惑，应把更多的注意力集中在自己的实际需求和所购买的商品或服务上。”他说。

当心“积分”诈骗

消费者小张向记者反映，自己近期收到了短信提醒，通知说有几万的积分尚未使用，短信的末尾还放置了商城的跳转链接，疑似“积分”诈骗。

“点进去后是一个购物商场，顶部位置会提示你拥有十多万积分，但20多个小时后便会失效，让你尽快使用！”小张告诉记者，这个积分商城里的所有商品，都只能用“消耗积分+现金”的形式换购，“然而，我压根就没注册过这家商城的会员，上网一查才发现是诈骗网站。”小张说。

有业内人士告诉记者：“所谓‘积分即将清零’是一种刻意营造焦虑感的手段，诱导消费者下单。但事实上，在这些平台上，产品的质量、运输以及售后都难以保证，甚至可能是诈骗网站。”

业内人士提醒，年底是各类通信诈骗的高峰期。市民在使用积分兑换商品的同时，也需要提高警惕，仔细辨别是否为正规平台网站，不要随意透露自己的银行卡密码以及验证码等重要信息。收到含有陌生网址链接、电话号码的短信，切不可轻易点击或回电，防止财产损失。

（记者 林本鸣）