本报讯 面对新冠疫情新形势,“阳康”新冠患者的就医需求增加。解群众燃眉之急,近日,石狮市总医院创新举措,开通免费“新冠线上咨询”服务。截至发稿,该院线上问诊共收到咨询1300多人次,收到群众“非常满意”的评价。
“医生你好,我阳了6天了,其间两次高烧到38.6℃,发烧后腿开始发痒起红包,去医院验血开了过敏药,体温一直保持在37.2℃,请问是否正常,是否需要进一步检查?”1月4日,35岁的刘女士在“石狮市医院”公众号“新冠在线咨询”栏目里,向呼吸与危重症医学科医生林火求助。
“体温是正常的,过敏症状缓解了吗?”在完成日常诊疗工作之余,林火在线与患者交流,得知其过敏症状消失,体温没有超过37.3℃,建议刘女士暂时不用来医院。12天时间里,林火医生在线接受问诊量达332次,好评率100%。
林火的工作状态是医院工作人员的缩影。近期,医院急诊科日均就诊量增加,全院医护人员放弃休假,齐心协力坚守在医疗救治一线。线上问诊减轻了医院救治负担,把医疗资源让给真正有需要的危急重症患者。
(记者 高荣芳 通讯员 陆平)