本报讯 4月21日上午，鸿山镇东埔村的邱先生前往辖区派出所户籍窗口咨询，称其奶奶身份证丢失，因需要办理医保卡，急需补办身份证。但其奶奶已80岁高龄且行动不便，无法到派出所办理身份证，希望民警能帮其解决这一难题。

当天，户籍民警在听完邱先生的诉求后，驱车随邱先生到其家中为蔡奶奶补办身份证。来到邱先生家中，民警一起将老人搀扶到客厅，帮蔡奶奶采集指纹信息及找好拍照的位置。同时，一边与老人交谈，一边帮其整理头发、衣服，调整坐姿。经过20多分钟的忙碌，圆满完成了老人身份证补办的工作。

“警察同志辛苦啦，你们的服务真是太到位了，非常感谢！”邱先生对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。民警则表示，为老百姓服务就是他们的工作职责。

（记者 刘晓娟 通讯员 王世辉）