本报讯 5月9日，记者获悉，近年来，湖滨派出所以优化营商环境、解决群众急难愁盼为重点，依托“一站式”综合服务窗口、企业微信群等载体，积极担当主动作为，做好“安商惠企”工作，助力打造更优营商环境。

服务事项“一窗通办”

“警察同志，太感谢你了！不仅将我们员工所需要的居住证办理好，还亲自给我们送过来，节省了我们职工往返跑腿的时间。”近日，林边辖区企业非繁城品酒店的负责人见到社区民警又过来给员工送证，感激地说。

4月底，林边社区民警与市公安局治安管理大队民警在日常走访该企业时了解到，有8名企业员工急需办理居住证，可对于办证的政策和材料却不大了解。“在满足申领条件的情况下，备齐劳动合同、身份证等材料，就可以前往派出所的‘一站式’综合服务窗口办理。受理成功后，工作人员会电话通知你们过来领取居住证……”社区民警向他们耐心解释。

政策明白了，流程也清晰了，可令几名员工烦恼的是，最近因为工作太忙无法前去办理，而临近“五一”节，窗口也即将放假休息，这一拖，又得好几天才能拿证。“没事，我来替你们跑腿！”在得知员工困难后，社区民警让企业负责人将他们的材料收集完毕，迅速带回所里办理，通过简化流程手续，顺利赶在节假日来临之前为员工送证上门。

这是湖滨派出所将关口前移、服务前置的一个缩影。

记者获悉，近年来，湖滨派出所按照上级公安机关统一部署，扎实推进“一站式”综合服务窗口改革，目前全所6个窗口全部实现125项公安高频政务服务事项“一窗通办”，在此基础上，该所聚力提升服务效能，主动提供上门服务，持续打通服务企业“最后一公里”，助力打造更优营商环境，护航企业高质量发展。

微信群密切警企联络

“警察同志，有一个来电说我需要关闭京东白条，不然会影响个人征信，这是不是诈骗啊？”“我身份证到期了，外地的能在这里办理吗？”……在湖滨辖区的企业微信群中，时不时会弹出这样的消息，针对员工的疑惑，民警也快速给予解答。

记者了解到，除了上门走访外，近年来，湖滨派出所还积极畅通警企联系渠道，通过组织民警入驻辖区企业微信群，构建更加紧密的警企关系，实现全覆盖、全天候、零延时服务辖区企业发展。社区民警将服务触角进一步延伸至网上，24小时在线为企业和员工提供“店小二式”服务，实现“民警随时找、疑问快速答、事情马上办”，及时关心解决企业和员工实际难题。

值得一提的是，在发挥好排忧解难主要功能的同时，社区民警针对现阶段高发的电信网络诈骗现象，还在各个微信群中发布“早安湖滨”防诈预警海报，并有针对性地开展反诈宣讲，让群内人员从思想上提高防范意识，帮助企业和员工牢牢守住“钱袋子”。

（记者 黄翠林 通讯员 李雅雯）