本报讯 近日,记者在湖滨街道湖边社区采访时看到,设立在市直机关宿舍楼的社区第五单元网格服务站已经投入使用。站内,单元网格长、网格员正在为附近群众详细介绍服务站的功能。
“湖滨路2号至186号、琼林北路212号至230号、九二路53号至133号都属于第五网格,也就是我的责任区域。”单元网格长陈章宜指出,站内鲜明标注有网格长的名字、联系方式与工作职责。未来,他与网格员将长期在此办公,为群众就近提供服务。
小网格,是服务群众的最近单元,蕴含着基层治理的大智慧。据悉,湖边社区当前共划分有8个网格,在我市深入开展网格工作的背景下,社区创新探索在各网格人流量较大、辐射人群广泛的区域打造单元网格服务站,以点带面形成全覆盖、高效率的为民服务网格体系,进一步推动基层治理末梢向楼栋、向单元延伸,变“群众跑腿”向“上门服务”转变,实现居民幸福在“家门口”升级。
“除了市直机关宿舍楼外,目前,还有农资花苑、玉兰小区、东亚停车场、第二实验幼儿园、祥鸿锦镇政府宿舍楼、华侨新村、向日葵幼儿园等7个点位在陆续建设单元网格服务站。”据湖边社区党委书记吴育鎧介绍,为有效发挥单元网格服务站效用,社区全面整合工作力量,精心梳理工作架构,以定人员、定地点、定制度的方式开展站内日常工作,将确保及时满足群众服务需求,大大缩短群众办事距离。
“小站点”撬动社区“大治理”。记者获悉,未来,湖边社区网格员将以单元网格服务站为主阵地,常态化开展掌握社情、纠纷排查、矛盾化解、宣传政策、落实任务、应急处置等工作,并围绕群众需求,不断扩大服务范围,切实将单元网格服务站建设成为解忧站、幸福站。
“这个站点设得很好!以后有什么事情都不用跑居委会了,也不怕找不到人,先到楼下问问咱们的网格员就行。”采访中,市直机关宿舍楼的居民吴大爷十分认可来到“家门口”的这项服务。
(记者 黄翠林 通讯员 吴志聪)