为解决渔民群众往返奔波多跑腿等问题，石狮市农业农村局与祥芝镇政府探索“局镇协作”政务服务新举措，将行政审批服务窗口前移至祥芝渔港“党建+”邻里中心，开通渔船证件办理“直通车”。石狮成为全省首个将行政审批服务窗口前移至一线渔港的县市。（详见6月6日《石狮日报》一版）

身份证跨省补办、婚姻登记跨省通办、护照业务异地办理……近年来，石狮不断有政务服务新举措出现，开通了一项又一项便民服务措施，便民服务水平不断提升，打通服务群众的“最后一公里”。

民有所呼，政有所应。随着“互联网+”的不断发展，政务服务也搭上“互联网”快车，不仅服务速度快速提升，服务广度也在持续深入，切实让“群众少跑腿，数据多跑路”。但也要看到，在政务办理过程中，办事系统繁杂、事项标准不一、数据共享不畅、业务协同不足等问题仍有存在。

如何通过政府服务效能提升，让群众更有获得感、幸福感和满意度。改革是关键，而改革的最终目的是进一步方便群众做事。各政府部门应想民之所想、急民之所急，面对群众的合理诉求，不仅主动作为，更要敢于作为，疏通工作中存在的“痛点”“难点”，不断拓宽便民服务空间。同时完善监督制约机制，实行多种评价机制，倒逼政府部门持续提高服务水平。毕竟政务服务好不好，还是由人民群众说了算，也希望有更多的政务服务能在“家门口”实现。（秋玉）