本报讯 日前，石狮市税务局灵秀税务所在石狮青创城电子商务园区组织召开税费政策建议收集成员单位座谈会议，邀请行业协会、涉税中介、村（居）及企业代表参加。会议的召开，标志着灵秀税务所税费政策建议收集机制正式启动和运行。

座谈会上，税务部门同各成员单位进行沟通交流，进一步了解纳税人缴费人在办税缴费过程中存在的痛点、难点、堵点问题，共商税费优惠享受、优化营商环境、涉税服务需求及意见建议等事宜，共促征纳关系和谐。据悉，本次座谈会共收集整理税费政策意见建议8条，并针对纳税人提出的涉税费疑问现场给予解答，得到参会纳税人的一致好评。

“作为税费政策建议收集成员单位，我们将切实担负起宣传各项税费政策和收集税费意见建议的重任，充分发挥‘以点带线、以线带面’乘数效应，在税法宣传、化解征纳矛盾、营造诚信纳税氛围、优化税收营商环境等方面起到‘桥梁’作用。”石狮市网商协会会长林志成表示。

据悉，为更好了解企业需求，灵秀税务所坚持“问计于民、问需于民”，以健全纳税人缴费人诉求反馈渠道为着力点，搭建多方高效的诉求平台。线上设立“码”上直联小程序、服务热线、互动群，线下依托服务驿站、税桥之家、政策收集成员单位等，打造多维度、多元化、多方位的特色诉求收集体系，按照“登记、指派、分类、解决”的步骤，实现线上线下联动一体化服务。同时，通过开展定点接访、问诊下访、重点约访等方式，提前研判接访目标，对标群众需求，统筹下沉访问时间、地点和方式，及时倾听和记录群众反映的问题和诉求，将“问题清单”转变为“服务清单”，最终变为“满意清单”，确保纳税人缴费人合理诉求能够得到及时反映、及时解决。

“建立税费政策建议收集机制，畅通市场主体反映诉求沟通交流渠道，形成税费政策建议储备，是积极探索新时代‘枫桥经验’在基层税务所治理的实际运用。我们将把纳税人缴费人满意度作为新时代‘枫桥式’税务所建设的根本评判标准，深化税企互动，创新工作思路，搭建起征纳沟通的‘高速路’。”灵秀税务所相关负责人表示。（记者 兰良增 通讯员 宋冬毅 陈志勇）