日前，有消费者来电称：“在外卖平台上点了一份农家柴火鸡，收到外卖后在食用过程中发现外卖里有异物，好像是鸡的羽毛，故找商家退款，但是致电多次，商家都未接电话。”石狮市凤里市场监督管理所执法人员接到投诉举报后，立即到该店了解情况，发现店内都是活鸡鸭现杀，但是商家把鸡鸭笼养在厨房里，且在店内养宠物猫。目前已对商家做出行政警告以及进行整改，经调解，商家同意退款给消费者。

（记者 谢艳 通讯员 王鸿铎）