清晨，整洁的街道上陆续有了行人和车辆。玉湖社区新就业群体之家暖心驿站内，交班后的环卫工人用微波炉加热自己的早餐，吃口热饭的同时也顺便靠在椅子上休息一下。长福社区的暖心驿站内，早早出门派送早餐订单的外卖小哥，停好车后，便在驿站门口处接了一杯热水，随后一头扎进驿站内，迅速在“惜食分享柜”上选了几个面包和一瓶饮料，打算抽空先垫垫肚子。“经常风吹日晒雨淋，多亏有这么一个补给点给我们提供一个方便舒适的空间，还提供免费饮料和食物，真的很贴心！”外卖小哥边称赞边准备骑车赶往下一个地点。

驿站虽小，“五脏”俱全。外卖员口中的“补给点”面积约20平方米，门口以醒目标识列出运营时间及提供的多项免费服务，室内宽敞明亮，空调、饮水机、应急药箱、充电宝、雨伞雨具、“惜食分享柜”、换电站等设施一应俱全。像这样的暖心驿站，石狮已创建19个，它们见证着新就业形态劳动者、新业态新就业群体的辛勤付出，成为他们遮风避雨的温馨港湾。

打开石狮市总工会制作的暖心驿站可视化地图可以看到，全市各镇（街道）均设有“暖心驿站”。怎么做到精细布局？如何确保有效运转？“建得好”的站点能否“管得好、用得上”？这里头，工会干部们下足了功夫。

记者获悉，自从在2022年市政府与市总工会联席会议上以扎实做好新就业形态劳动者权益保障工作为议题，推动选址在劳动者比较集中的区域规划建设功能全、占地小、景观优且符合创城标准的户外暖心驿站后，市总工会便综合考虑各镇（街道）户外工作者人数、周边人口密集度、服务需求等多方面因素，重点选择在临街靠路、人员相对集中、距离户外劳动者工作范围较近的“党建+”邻里中心、村（社区）、工业园区、重要商圈创建户外劳动者暖心驿站。

但想要建好、管好户外劳动者服务站点，仅靠匠心落子远远不够。对此，除了确保驿站的基本功能得到充分发挥，各级工会还进一步整合工会自有资源和社会资源，打破服务空间和时间的局限，不断扩容升级站点服务功能，推动送政策宣传、送岗位就业、送技能培训、送心理疏导等服务进站点，并策划义诊、义剪等系列关爱服务行动，不断提升工会组织普惠化、多样化、精准化服务水平。比如乐业XIN驿站打造“宝盖零工市场”，通过线下开设零工云集市、线上开发“宝盖职聘”微信小程序的有效结合方式，精准、就近匹配岗位，实现供需双方快速对接。

办好“关键小事”，让广大户外劳动者对石狮“心有所属”、在石狮“干劲更足”！市总工会以这些暖心驿站为着力点，紧贴户外需求，撬动社会力量，打造“补给”暖心功能。如长福社区联手石狮市食品行业协会，积极打造“爱心食物中心”，为新就业群体免费提供爱心食物。再如长期关注户外劳动者冷暖的阳光太太志愿者协会也主动申请入驻“暖心驿站”，并在各驿站挂牌“阳光能量站”，每月定期为驿站更新时令所需的物资……据统计，目前累计已有6家爱心企业和团体，以及2名爱心人士为“暖心驿站”送去价值10多万元的爱心冰箱、饮料和食物，为户外劳动者提供源源不断的能量和支持。

冷可取暖、热可纳凉、渴有水饮、累可歇脚……这些各具特色、功能齐全的服务站点，让劳动者真切感受到石狮这座城市的温度！随着新就业形态劳动者不断涌现，如何盘活有限资源为广大劳动者“多建、建好”便捷服务站点，已成为市总工会持续探索的课题。

为以“星”标杆力促“心”服务，石狮还出台《石狮市总工会户外劳动者暖心驿站星级创建活动实施方案》，启动全市户外劳动者暖心驿站星级创建活动，针对各驿站的运行完善、服务质优、创新举措等各方面每年进行一次分级评星，并实行动态管理，获评三星级、四星级和五星级驿站分别给予一定的运营经费补助，鼓励支持驿站常出“新”、用全“心”，持续拓展关爱项目和功能，不断增强综合服务水平。图为石狮电商谷辖区环卫工在暖心驿站享用爱心食物，补充体力解疲劳（记者 庄玲娥）