2023年四季度消费 维权舆情热点发布

中国消费者协会近日发布《2023年四季度消费维权舆情热点报告》显示，2023年四季度，直播电商“低俗”“虚假比价”等有关案例涉及的消费维权问题较为突出。

《报告》称，2023年四季度，消费者在电商直播间的不良体验引发舆论关注。有消费者称，有电商主播在带货美妆商品时内容低俗，引人反感，乃至有消费者质疑品牌方：“品牌形象不要了吗？”此外，一些电商主播存在“虚假比价”争议行为，被质疑有误导消费之嫌。有消费者反映，一主播在销售一款洗发水时，出示的电商平台同款商品价格截图不完整，没有包含优惠信息；其在销售一款首饰时，用作对比的其余店铺的销售页面价格截图，实际上高于平台内官方旗舰店的价格。

面包店的香味 可能是假的

不久前，“面包店的香味是假的”话题登上热搜，称面包店里的香味并非完全来自面包，而是商家通过一种面包味的香氛增加香气，吸引消费者购买。针对这一现象，中科协官方微信公众号“科普中国”指出，刚出炉的面包会散发浓烈香气，但在出炉后的几个小时内，面包内的水分、酒精逐渐挥发，面包闻着也就没有那么香了。因此，有些烘焙店为了吸引顾客，会借助面包香氛。和常见的香水、香薰一样，这种食物气味香氛是把香料溶解在挥发性溶剂中，随着溶剂挥发时慢慢被释放出来，香气就产生了。只要以正常浓度使用，不会对人体造成伤害。

泉州商家已超千家 支持“无理由退货”

为提升消费者购物体验，激发消费活力，泉州市各级市场监管部门和消费者权益保护组织积极倡导经营者作出“线下无理由退货”服务承诺，最少提供7天无理由退货。目前，泉州市作出“线下无理由退货”服务承诺的经营者已超1000家，部分还承诺30天无理由退货，大大提振消费信心。泉州市市场监管局提醒广大消费者，在行使无理由退货权利时，要确保退回的商品完好，不影响二次销售，依经营者要求提供退货凭证。若不是为了生活消费使用或有违诚实信用原则，或存在恶意情形的，经营者有权利拒绝退货。

1996年旧日历 搜索量飙升

闲鱼数据显示，近期1996年旧日历的搜索量飙升600%，交易量也创下历史新高。不少网友在社交网络分享称，由于2024年和1996年都是闰年，且元旦同为星期一，2024年的日历跟1996年一样，一时间，年轻人中掀起一股“买本旧日历过新年”的热潮。

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