本报讯 2月19日上午，石狮市总医院举行《就医保姆手册（1.0版）》发布会，石狮市卫健局、石狮市总医院相关负责人及临床医生、护士代表等参加活动。

办理住院流程是怎样的？要准备哪些住院用品？如何申领医保电子凭证……去医院之前，不少群众有这样的疑问。考虑到群众的急难愁盼，石狮市总医院将“掌上”服务再升级，把所有就医流程手续集中收集整理成册，发布《就医保姆手册（1.0版）》，集合办理住院流程、准备住院用品、各类检查去哪里做、需要陪护去哪里找、石狮市总医院医共体介绍等17项就医指南，到院就诊的患者可自助查看，或扫码了解手册内容。

据悉，该项工作是石狮市总医院提升群众就医满意度的举措之一，受到现场就医患者的点赞。作为连续三年名列全省三级综合性医院患者满意度前两名的医院，石狮市总医院在提升服务的工作上从未停止步伐，日常聚焦患者的就医体验感，实行多码融合、多点结算、择日住院、综合诊疗模式等，通过优化就医流程、提升服务质量，切实落实“以病人为中心”的理念。（记者 高荣芳 通讯员 邱培根）