牙医少、设备落后、技术不足,这似乎是人们对基层公立医疗卫生机构口腔科的固有印象。而在蚶江镇卫生院,已走过30多年发展历程的口腔科,在当地群众心中的分量可不一般。
数据显示,2023年,蚶江镇卫生院口腔科的就诊人数达8000多人次。“由于就诊量大,我们每天至少要安排三名医师值班,甚至春节期间也要保障医师在岗,满足群众就医需求。”口腔科负责人黄燕萍介绍。
口腔科能拥有这样的影响力,这在基层公立医疗卫生机构里实属罕见。
奋耕基层 打造“拳头专科”
走进位于蚶江镇卫生院二楼的口腔科,映入眼帘的是敞亮的就医环境,这里分布有三间诊室,每天,前来咨询和就诊的群众络绎不绝。
“口腔科原先只有一间诊室,近几年,随着群众对口腔健康的日益重视,就诊需求量也逐渐增大。自2022年起,院内启动了对口腔科的升级改造。”黄燕萍告诉记者,经过这两年的改造,蚶江镇卫生院口腔科诊室由原来的1间增加至3间,同时,引进现代先进的牙片机、口腔锥形束CT机、超声洁牙机、根尖定位仪、超声清洗机、超声骨刀、口腔种植机等仪器设备。就连医护团队也从原来的2名扩充至6名,如今已有5名医师和1名专科护士。
基层卫生院的硬件提升是相对容易的,但是医生医疗技术水平的提升则需要花费很大的功夫。为此,蚶江镇卫生院多次派口腔科医师前往福建医科大学附属第一医院等上级医院学习,带动技术下沉,造福基层群众。
2023年9月,蚶江镇卫生院口腔科在全市公立医疗卫生机构中率先开展首例种植牙植体植入手术。此次种植手术的成功开展意义重大,标志着该院口腔科在修复缺失牙齿技术方面取得重大突破,迈入了新的技术领域平台,也标志着该院在口腔领域的工作取得了阶段性的成果。
从前,和大多数的基层公立医疗卫生机构一样,蚶江镇卫生院口腔科也只能做一些基础的诊疗项目,如蛀牙充填、普通拔牙、普通充填、老人活动牙、烤瓷牙等。如今,增加的不止有种植牙,还有错牙颌畸形矫正、微创美学修复、齿槽外科、超声骨刀牙槽骨修整术等诊疗项目,服务多元且丰富,有力实现了群众“足不出镇”的“看牙自由”。
值得关注的是,以基层人群的口腔健康状况改善与提高为目标,近年来,蚶江镇卫生院口腔科还将诊疗端口前移,与慢病科、内科等多科室进行联动,结合日常问诊开展隐患人群筛查,引导群众做到口腔问题早发现、早干预、早治疗。同时,深入村居、学校、企业常态化开展义诊与宣教活动,引导儿童、青少年、中老年人等不同年龄人群和隐患人群做好日常口腔保健,减少口腔问题的出现。
能够在辖区全面地开展诊疗与保健工作,口腔科逐渐发展成为蚶江镇卫生院的“拳头专科”。
技术服务双提升
攒足群众好“口”碑
常言道,牙疼不是病,疼起来真要命。要看好一颗患牙,少则一两次的奔波,多则数个月的奔波,“家门口”的卫生院医术强、服务好,着实给群众带来了极大的获得感。
身患高血压、糖尿病的蔡大爷,先前,曾因为牙疼在其他机构进行根管治疗,病没治好还反复化脓发炎一年多,影响了日常生活。经朋友的介绍,蔡大爷来到蚶江镇卫生院口腔科就诊,黄燕萍通过询问病史和检查后发现,蔡大爷的多颗牙齿出现了根尖周炎的情况,随即为他拆除之前已做好的铸造金属全冠假牙,并重新进行完善的根管治疗和修复。很快,困扰蔡大爷许久的问题得到解决。牙口好了,吃饭正常了,身心也就舒畅了,这一次诊疗体验,让蔡大爷一下子被“圈了粉”,为表示感谢,他特地向黄燕萍送来牌匾。
年过百岁的陈大爷,牙齿基本掉落,平时只能食用稀饭等流质食物,生活质量受到严重影响,能戴上一副假牙是陈大爷一直以来的一个心愿,但由于身体行动不便,这个心愿一直未能达成。蚶江镇卫生院院长李晓灿在偶然得知情况后,立即联系黄燕萍入户服务,为陈大爷进行口腔检查和牙齿印模,不久后,陈大爷如愿戴上了假牙,对于镇卫生院的贴心举措,他称赞不已。
这样的事例数不胜数。这些年来,技术与服务的双提升,让蚶江镇卫生院口腔科攒足了群众的好“口”碑。
建设一个“中心”
迈向发展新阶段
基层医疗卫生机构要发展好,除了要做好基本公共卫生服务以外,还要不断提升医疗综合服务能力,才能有助于推动“首诊在基层”的实现,让群众真正把基层医院当成“家门口”的医院。
“口腔科作为我院的‘拳头专科’,这几年经过快速发展,已有多项技术走在全市公立医疗卫生机构的前列,技术水平达到同地区县级医院口腔科水平。”蚶江镇卫生院院长李晓灿告诉记者,结合今年石狮市卫生健康系统“一院一策”“一院一品”重点项目策划和“项目创优年”活动部署,院内谋划思路,再定目标,将力争在三年内把口腔科打造成诊疗面积达400㎡,技术水平在本地区领先的口腔诊疗中心,辐射周边乡镇甚至全市,推动口腔科迈向发展新阶段。
届时,口腔诊疗中心预计将配置有口腔诊室7间、牙椅7张、医护团队10余名,并补充引进热牙胶充填仪等先进设备,进一步营造高标准诊疗环境。同时,中心也将积极与上级口腔医院建立医联体或者专科联盟,充分运用坐诊、会诊、学术讲座、技术指导、人才培养等形式,推动优质医疗资源下沉,带动院内专科的发展和提升,让基层群众享“口”福。
(记者 黄翠林 郭雅霞)