“最近，院里又成功解决了群众非常关注的一个问题！”近日，记者在永宁镇卫生院采访时，院长邱尚熊高兴地告诉记者，经永宁镇侨联的“牵线搭桥”，今年4月旅菲侨领卢祖荫先生向该院捐赠了一部电梯，群众就医环境将迎来大幅改善。

据悉，近年来，永宁镇卫生院以“优质服务基层行”为抓手，积极采取多项举措，补短板、强弱项、优服务，持续建设优质高效的医疗卫生服务体系，提升基层防病治病和健康管理能力，不断满足群众日益增长的医疗卫生服务需求。

凝聚侨心侨力 共筑健康永宁事业

在改善群众就医体验过程中，基础设施“先天不足”是绝大多数基层医疗卫生机构都需要解决的重要问题。

“缺少电梯就是永宁镇卫生院遇到的一大难题。”邱尚熊告诉记者，永宁镇卫生院的就诊对象仍以老幼群体居多，目前，院内病房区、检查室设于二楼，老人走上走下十分不便；儿童保健科、预防接种门诊设于四楼，儿童就诊时也让家长感到十分费力。“在设施条件不足的情况下，镇卫生院服务品质受限，难以更好地提升群众的就医体验感。”

邱尚熊表示，为扭转这一局面，该院以侨为“桥”，积极探索医疗卫生服务高质量发展的路径。自去年以来，镇卫生院主动加强与镇侨联的联系，发挥镇侨联的桥梁与纽带作用，推动社会各界人士为健康永宁事业发展献计献策，支持卫生院“软硬”实力提升，增进群众健康福祉。

有了侨界的帮助支持，在去年12月，该院还收到旅港乡贤李贤义先生通过石狮市慈善总会转赠的一台DR设备，此设备的投用，能够更便捷高效地执行放射检查并优化影像图像质量，使检查部位组织结构图像更清晰、病变形态更易发现。此外，考虑到该院现有业务用房空间不足的情况，镇侨联主动提供办公位置，帮助镇卫生院行政办公区外迁，释放原有空间用于充实业务用房，以实现对全院功能科室重新规划、改造和完善，更好地满足医疗卫生服务需求。

在此期间，该院也积极采取一系列举措，全方位提升医疗卫生服务能力。如，完善医疗检查，增设动态心电图机、动态血压仪、胃幽门螺杆菌测试仪（碳14）、化学发光免疫分析仪等设备；做好就诊环境的适老化、无障碍化改造，为残障群众和行动不便的老人提供便利；加大科室人才培养，组织各科室成员前往石狮市总医院轮训、学习等。

提升服务“粘性” 更多患者留在基层

随着“软硬”实力的逐步提升，永宁镇卫生院打开了健康事业的新局面。如何改观群众对镇卫生院服务功能、服务质量的传统印象，提升群众的基层就近就诊意愿，成为摆在面前的一项重要工作。

一方面，该院主动加强与村居、企业、学校的合作，开展各类卫生健康服务下乡活动，提升群众的认可与信任。据统计，截至去年年底，该院共开展161场活动，服务16000多人次，医疗下乡服务队伍走遍永宁镇24个村居、所有规上企业和部分中小学校。活动成效显著，群众对医保政策、基本公共卫生、“两病”防治以及其他各类健康服务项目有了更加全面的了解，主动参与度明显提升。

另一方面，该院持续优化基本公共卫生服务，为群众提供更加便捷高效的医疗卫生服务体验。如，联合上级医院共同推动优质资源下沉，引进市总医院、市妇幼保健院、市中医院的儿科、中医科、心血管科、内分泌科等6名专家定期坐诊，方便群众就近解决发现的疾病。此外，针对儿童群体，在预防接种门诊处增设叫号机和签核系统，通过智能化引导，减少群众等待时间；针对老年群体，引进一套公共卫生智能健康体检系统，实现老年人体检全过程的信息化、无纸化和便捷化，提升体检服务质量；针对“两病”（高血压和糖尿病）群体，组织家庭医生签约团队加强日常健康管理质量；针对重型精神疾病群体，组织村医采取分级方式定期随访管理，等等。

如今，群众对镇卫生院医疗卫生服务的“粘性”越来越高，大部分群众尤其是老年群体愿意留在基层就诊。邱尚熊指出，今年1至4月，门诊人次数同比增长20.54%，住院人数同比增长143.79%。这背后，也反映了群众对镇卫生院、医生信任度的明显提高。

打造优势学科 医疗服务高质量发展

今年，结合石狮市卫健局“一院一特色”主题活动，永宁镇卫生院顺势而为，提炼“呼吸康复一体化管理门诊”品牌项目，将通过打造优势学科，推动医疗卫生服务走向高质量发展。

据悉，该门诊旨在解决呼吸障碍综合征、慢阻肺、支气管、咳嗽、哮喘等慢性呼吸系统疾病。所谓“一体化管理”，即形成“卫生院线上线下筛查—卫生院肺功能检查—市总医院就诊办理特殊门诊—卫生院后期管理”的闭环管理模式。

“在前期，院内已经为该项目的落地积累了很好的基础。”邱尚熊介绍，在常见的慢性呼吸系统疾病中，慢阻肺具有高患病率、高致残率、高病死率的特点。早在2022年2月石狮市“国家慢阻肺高危人群早期筛查与综合干预项目”启动后，永宁镇卫生院作为项目承接单位，就已经快速完成肺功能室设置及慢阻肺相关设备和药品配备，同时定期组织安排医护人员参加各类县市级呼吸系统疾病服务能力培训班，并探索形成了“早期筛查—双向转诊—后期随访管理”的服务体系。

此外，该院结合市总医院联合智慧病房工作，引进市总医院呼吸与危重症医学科副主任医师林火定期坐诊查房，并结合家庭医生签约对慢阻肺患者进行入户巡诊，指导患者正确吸入药物、使用呼吸机和开展呼吸锻炼。同时，还引进市中医院主治医师邱宗鑫为患者指导肺康复中医疗法，推进中西医融合，全面提升诊疗能力。

经过一系列建设工作，去年8月，该院在全国呼吸专科联合体、国家呼吸疾病医疗质控中心、国家PCCM科规建项目办公室开展的“基层医疗机构呼吸疾病规范化防诊治体系与能力建设”项目评审验收中获评优秀单位。

如今，随着“呼吸康复一体化管理门诊”项目的启动，该院将通过加大人才队伍培养，推进特色门诊建立，深入开展项目筛查、基层咳喘中心建设、呼吸睡眠监测以及中医肺康复等相关工作，全面提升慢性呼吸系统疾病筛查和干预的诊疗能力，让广大群众“呼吸幸福感”倍增。

（记者 黄翠林 郭雅霞 通讯员 林连强）