市民致电12345反映，奥园上林苑小区物业将靠近南环路的门用铁链锁住，通行不便，望有关部门核实处理。

部门回复：湖滨街道办事处表示，经工作人员核实，该小区物业此前为了方便业主，将小区后门打开，但因有的业主不随手关门，存在安全隐患。鉴于多位业主要求关闭后门，物业将后门上锁，非紧急情况不开启。现已建议物业，就后门问题协调征求大多数业主意见。