本报讯 近日，石狮市卫生健康局组织开展“局长走流程”工作，通过局领导体验办事流程，深入查找突出问题，发现、解决企业和群众所需所盼，切实发挥“局长走流程”在推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境中的作用，打通办事流程中的“堵点”“难点”。

活动中，市卫生健康局领导前往政务服务中心卫健窗口，以办事人的身份体验“公共场所卫生许可证”“医疗机构执业许可证”等业务的现场办理流程，并详细了解事项的申请材料、填写要点、办理环节、办理时限、群众跑腿次数等基本情况。

就如何进一步优化办事流程，该局领导指出，要梳理服务事项，及时更新办事指南，确保每个办事指南的二维码都能正常使用；要根据以往的办事流程，制作出更加全面的一次性告知单（包含咨询电话、办理流程、注意事项、材料要求、电子邮箱等信息），并在每次办理业务时，记录好群众咨询事项与材料审核进度；要针对高频事项，整理出常用的申请表等材料，方便群众在办事期间可以快速填写相应的表格，节省办理时间。

记者了解到，在此次“局长走流程”活动结束后，卫健窗口工作人员立即行动、展开整改，梳理出12个常办事项相关申请材料和24种一次性告知单，进一步优化办事指南、精简办事材料、压缩办理时限，提升办事群众的满意度。

（记者 黄翠林 通讯员 郑小倩）