网购就像一把双刃剑,在为消费者带来便利的同时,也在琳琅满目的商品堆里埋下了陷阱。特别是对于老年朋友而言,网上售卖的各种套路花样翻新,一不小心就可能被无良商家给忽悠了。
针对网络购物、直播带货等新型购物方式,石狮市市场监督管理局有关人士见招拆招,提示广大老年消费者:
要理智购物。老年消费者要根据自身实际需要,合理购买所需商品,不要被直播带货的口头宣传或网站的广告宣传所诱惑,要理智对待其商品功效、价格等方面的宣传,要根据实际需要购买商品,并对欲购买的商品信息多了解、多比较,谨慎选择,避免冲动购物。同时,不要被商家打折、赠券、满减、优惠等促销形式所诱惑,特别谨慎对待直播带货的宣传,切莫冲动购物,要详细了解优惠措施、打折幅度、赠券使用规则、商品质量与功效等,也要对所购商品货比三家,谨防商家先升再降、虚假打折。
要谨慎选择。购物前,要仔细了解厂家相关资质、关注消费者评价和信誉度;选择证照齐全、诚信度高的电子商务平台上的自营店或品牌官方旗舰店;要做好个人信息保护。
要保留证据。要保存好直播视频、聊天记录、支持凭证等证据,如果权益受损,及时联系商家和平台协商解决,如果协商不成,可以向商家或平台所在地消协组织或市场监管部门投诉,拨打平台所在地12315电话投诉,依法维护自己的合法权益。(记者 刘晓娟)


