本报讯 “公司远在海南，往返两地耗时耗力，没想到征纳互动还能网上办理业务，感谢征纳互动工作人员帮我解决了难题。”7月31日，海口龙华区石逸致电子商务商行的负责人林先生激动地说道。

据了解，日前，林先生手机上收到短信，内容是海南税务对其公司推送了涉税事项未办结限期整改通知，因该公司已停止营业准备注销，林先生人在石狮不晓得该怎么办，于是到石狮市税务局办税大厅寻求帮助。征纳互动坐席人员了解情况后便立即进行核实。林先生的企业位于海南，而目前人在石狮，考虑到林先生跨省跑办不方便，石狮市税务局征纳互动坐席人员便通过征纳互动平台发起邀请，联系到海南龙口税务局接入会话，成功进行三方互动，共商解决办法，实现跨区域涉税事项异地协同办理，纳税人无需前往海南即可办理相关业务。这不仅减少了纳税人的跑办次数，还大大提升了整个办税体验的方便性和快捷性。

石狮市税务局着力打造效能税务，以“高效办成一件事”为抓手，利用电子税务局和智能应答系统，确保纳税人能够及时获得所需帮助，通过征纳互动平台，打破税费服务地域壁垒，与千里之外的税务机关响应并协同处理问题。通过远程协作和信息共享，迅速有效地解决跨区域的复杂问题，不仅为纳税人解决了异地办事“多地跑、折返跑”的难题，还大幅提升了政务服务水平和纳税人的满意度。全新办税模式让办税更有速度、服务更有温度，不断优化税收营商环境，提升纳税人满意度。

图为石狮市税务局办税大厅征纳互动坐席人员帮助纳税人通过征纳互动办理跨省业务

（记者 兰良增 通讯员 李青青）