9月19日上午11时，石狮市行政服务中心管委会有关负责人联合市住建局、自然资源局等审批窗口负责人，前往石狮学府国际文创商业综合体项目现场，将《建筑工程施工许可证》（桩基）送到建设单位负责人邱先生的手中。从项目立项到核发桩基施工许可证，仅用了23天。邱先生对此高度评价：“这就是石狮速度！”（详见9月20日《石狮融媒》公微）

过去，“文艺轻骑兵”，深入基层、走进一线，将文艺节目送到群众中。现在，审批服务“轻骑兵”，下基层、进企业、走项目，开展行政审批先前服务，加快推动项目落地建设。

随着营商环境的持续优化，企业和群众到办事大厅办事便利了，但是因新的政策出现、新兴项目落地或者历史遗留问题等，审批难题却没有减少，成为政务服务新的课题。2023年，泉州市在全省率先组建“小而精”“小而强”的“轻骑兵”审批服务工作小组，以更大力度促进项目建设，进一步助力审批服务便利化，持续优化政务服务环境。

2023年以来，石狮的这支审批服务“轻骑兵”，坚持到项目一线开展“轻骑兵”“大篷车”式服务，截至目前，助推服务全市37个重点项目，深入28个企业及项目靠前指导，协调解决63个“堵点”“难点”问题。石狮学府国际文创商业综合体项目从项目立项到核发桩基施工许可证，仅用了23天，“轻骑兵”跑出了审批服务“石狮速度”。

“轻骑兵”重在“轻”和“骑”，轻装上阵、运动作战，体现在审批服务领域上颇具内涵。实践中，“轻骑兵”通过建立工作台账机制，下基层前先收集梳理存在的问题，搭建好协调服务工作小组，带着问题清单直插一线，现场结合“模拟审批”“帮代办”工作机制，集中力量协调解决“堵点”“难点”问题。对于现场能解决的审批难题，马上就办；对于无法现场解决的问题，提交全市项目审批协调会持续推动解决，真正做到问题“零存量”、审批“快速办”。

打破坐在办公室审批的固有模式，转为上门送审批服务、解审批难题，“轻骑兵”变被动服务为主动服务，改变的是服务的方式和内容，收获的是企业和群众的赞誉、效率的提升和项目建设的快速落地，持续释放发展活力，真正让企业和群众感受到“为群众办实事”的温度和力度。当然，项目审批等政务服务事项繁多、领域广泛，线下“轻骑兵”并不能满足现实所需，打造网上“项目审批轻骑兵”，也是泉州市此项创新举措的重点之一。

民之所盼，政之所向，审批提速需要更多“轻骑兵”。我们不仅期待更多的审批服务“轻骑兵”下沉一线，更期待这种化被动为主动的理念贯穿政务服务全过程，从企业和群众视角换位思考，找准政务服务改革创新的发力点和着力点，推动政务服务全面从政府供给侧向群众需求侧转变，让企业和群众切实感受到政务服务的持续改善提升。

（吾提）