本报讯 信访工作是了解社情民意的重要窗口，是送上门来的群众工作。近年来，石狮市公安局始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦“信访工作法治化”目标，充分发挥《信访工作条例》的规范、保障和引领作用，用心、用情、用力做好公安信访工作，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。为石狮信访工作植入和谐融洽的底色，群众安全感、满意度指数逐年上升。

据了解，石狮市公安局通过探索多元纠纷调处机制，推行源头治理“订单分包”模式，以镇（街道）“多元调处中心”为中枢、以“网格通App”为载体，落实福建省公安厅初信初访“四个一周”机制，通过全域收单、精准派单、高效办单、规范结单，实行清单管理闭环办理，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。 对石狮市涉渔涉海纠纷特点，在渔港打造多元调解和海上救助双修的“海上枫桥”模式，石狮市蚶江派出所和锦尚派出所分别被评为全国、全省“枫桥式公安派出所”。

石狮市公安局全方位加强信访民警业务训练和实践历练，学好用好信访工作法治化指南及“导引图”“路线图”，切实保证“五个法治化”实践要求落地落实。对接受信访事项全量登记、审查、交办、转送，实行“最多投一次”和满意率提升工程，对于涉法涉诉信访件，引导信访人走法定途径，按规定导入法律程序。今年以来，共规范办理信访件214件，实现零差错。除此之外，石狮市公安局还深化落实重信重访“四个一月”工作机制和积案攻坚“六个一”化解机制，严格落实“三个明确”“三个务必”，挂图作战、对账销号，每周集体研判、每月清点通报。持续落实领导逐级包案督办举措，由局领导亲自研究，接访约谈，全程盯办，直至化解息诉。今年以来，省厅交办3件信访件已全部办结化解。

聚焦监督追责法治化，狠抓执纪问责。运用“信访+法制”模式，石狮市公安局将初信初访纳入全局执法质量考评必抽范围，对初信初访统一进行考评、申诉、复议、通报。今年以来，共抽查考评14件，均及时予以纠正补正。

聚焦维护秩序法治化，狠抓双向引导。石狮市还成立由政法委、公安、检察、法院、司法和信访等部门组成的处置工作专班，建立健全信息预警联动处置、信访违法案件查办双轨并行及信访秩序维护调度协商会商等机制。今年以来，处理信访活动中的违法犯罪人员1人次。

（记者 陈嫣兰 通讯员 柯文权）