开启时间提前、活动周期拉长、平台之间“拆墙破冰”……今年的“双11”呈现出不少新变化。当层出不穷的新玩法、新花样吸引消费者参与“双11”活动时，一些隐藏的购物“套路”也悄然而至。

一些商家采用“先涨后降”的套路，美其名曰“降价促销”，实际到手价格与平日并无差别，甚至可能是全年最高；为吸引顾客，将产品进行全方位美化、包装，而实际寄出的物品与直播间“货不对板”；红包雨、平台券、商家券……不同的满减规则让消费者眼花缭乱，容易冲动消费……电商平台的“双11”大促将原本清晰明了的降价玩成了“奥数”，规则越来越复杂，这些行为使得消费者难以获得优质的体验服务，最终招致消费者的厌烦。

“民无信不立，国无信不昌”，诚信是商家生存发展的基石。营造良好的消费环境，首先需要商家珍惜自己的羽毛。抛弃诚信、把玩“套路”或许能获得一时的利益最大化，但任何依靠坑蒙拐骗获得的利润都不可能长久，甚至还要付出沉重的代价。只有明码标价不搞欺诈促销，不销售假冒伪劣商品，拿出“实意”用品质和实力说话，才能留住消费者，让买与卖实现美美与共。

于消费者而言，在“双11”购物时要保持理性，多加关注消费提示，不被各种套路“遮望眼”。选择资质齐全、信誉等级和知名度高、有保障的购物平台，根据自身需求理性安全购物，不要为了“凑单”而盲目购买不必要的商品；注意“货比三家”，以此甄别商品是否真的优惠，避免上“假优惠”的当，规避消费风险和陷阱；同时要保护好自己的个人信息，防止泄露后被违法犯罪分子利用，给自己造成损失。

“双11”作为拉动中国消费经济奔腾向前的马车，只有靠诚信与理性双轮驱动，才能行稳致远、惠及民生。在未来，期待能看到更多电商平台真正地从消费者的角度出发，营造更加干净、充满温度的节日消费环境。同时，也希望消费者能够继续保持理性消费，真正享受“双11”带来的购物乐趣和实惠。

（吕沐华）