本报讯 11月14日上午,市政协主席黄延艺、副主席朱贤带领市政协委员凤里、湖滨、灵秀、宝盖活动组部分委员和经济资源委部分专委委员,围绕“物业管理提升工作”,实地视察万科金域中央、泰禾首玺、中骏商城、世贸摩天城4期的物业管理工作,并举行政协委员点题协商活动。
“当前物业管理的薄弱点,主要是业主的知情权、表决权保障不足,业委会作用发挥不充分,对物业企业监管有待加强。”座谈会上,市政协委员邱筑江率先点题,并建议建立智能物业管理一体化平台、加强对物业的监督考核、推进行业诚信体系建设,通过优胜劣汰倒逼物业服务提质。市住建局一一进行“答题”后,与会其他政协委员、政协智库成员也从提高业委会组建率、加强业委会人员把关和履职能力培训,强化部门、社区、业委会和物业企业的有效联动,丰富精神文化建设、提升小区凝聚力等协商建言。
黄延艺指出,提升住宅小区物业管理水平,关乎千家万户、关系基层治理,抓好这项系统工程,需要政府、物业企业、业委会以及广大业主相向而行、共同发力。当下,泉州、石狮两级都在推进物业管理提升专项行动,各位委员、各有关单位、镇(街道)要提高站位、深化认识,发挥作用、主动参与,多方联动、务求实效。主管部门要履行监管职责,督促物业企业规范履约,完善服务质量考评,指导业委会组建运作;业委会要秉持公心,主动收集汇总业主诉求,加强与物业企业沟通,推动形成良好互动;物业企业要持续提高服务质量,不断提升业主的满意度和获得感。
黄延艺希望,政协委员要身体力行作表率,支持所在镇(街道)、居住小区的物业管理,踊跃参与业委会建设等工作;要履职建言献良策,围绕小区物业管理的重点难点深入调研,倾听民声,提出务实管用的意见建议;要凝聚合力促和谐,用好政协委员工作室(履职解纷室、委员联系点)等平台载体,依托居民议事厅等小区议事平台,会同所在镇(街道)、社区和业委会,以微协商等形式,推动矛盾纠纷化解、居住环境改善、物业管理提升。(记者 康清辉)