本报讯 近日，湖滨市场监督管理所组织召开投诉举报行政指导座谈会，进一步规范市场经营秩序，引导网络餐饮经营者依法诚信经营，切实保护消费者合法权益。

会议通报了近两年来辖区食品安全投诉举报情况，针对消费者反映较多的问题，帮助网络餐饮经营者有针对性地分析原因，并就涉及到的法律法规等进行解读。对商家反映的职业索赔、食品安全和妥善处理消费纠纷等问题提出指导性建议和要求。

会议要求被约谈商家进一步筑牢食品安全主体责任意识，对照《餐饮服务食品安全操作规范》积极开展自查自纠，完善各项管理制度，高度重视消费者反映的问题，快速响应消费者诉求，将矛盾纠纷化解在源头。最后部分商家进行表态发言，表示将对自身存在的问题进行梳理，按照规范要求逐一整改到位，确保每一份餐品安全，提高消费者食品安全满意度。

（记者 许玉妮 通讯员 蔡文博）