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蚶江税务分局奏响解纷 “协奏曲”展现税务新“枫”貌

本报讯 石狮市税务局蚶江税务分局积极探索税村共建共治新模式,与蚶江村委会、蚶江市场监管所、蚶江镇卫生院等7个单位党支部正式结对共建,搭建“1+N”党建联创共建互促沟通平台,将农村纳税人缴费人缴税费服务工作嵌入党群服务中心服务事项中,推动办税缴费服务网格向乡村下沉,方便群众“就近办”“一次办”服务。

今年以来,蚶江税务分局积极践行新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”为目标,全力打造“枫桥式”税务分局。该分局依托村委会多元调处中心成立“宽容调解室”,配备经验丰富的调解员,对纳税人反映的问题耐心倾听、细致分析,并依据税收法律法规和相关政策进行调解。同时,他们注重发挥税务人员的专业优势,通过政策宣讲、案例分析等方式,帮助纳税人理解税收政策。

“宽容调解室”成立以来,实现涉税矛盾争议“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解,累计受理涉税纠纷9件,调解成功率及群众满意度均达100%。

(记者 兰良增 通讯员 陈晓生)

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