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祥芝派出所

上门为高龄老人办证

本报讯 近日,祥芝派出所社区民警在走访时得知,辖区蔡大爷因年迈且身体状况不佳,无法前往派出所办理身份证。服务群众无小事,该所户籍民警迅速行动,携带相关办理设备和材料,驱车前往蔡大爷家中,为他提供上门服务。

在蔡大爷家中,户籍民警耐心细致地指导他填写表格和采集所需信息。整个过程中,民警的专业素养和热情服务,赢得蔡大爷及其家人的高度赞扬。

2024年,祥芝派出所结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,着力打造“五心”(舒心、省心、耐心、暖心、精心)型户籍窗口,持续优化流程和举措,致力于为群众提供更加便捷、高效的服务,共为6名群众提供上门办证服务,并根据紧急程度和业务量情况,适时开展延时办、周末办服务,有效解决群众的实际困难,群众纷纷点赞。

(记者 邱育钦 通讯员 林佳怡)

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