去年来，石狮市启动物业管理服务提升专项行动，聚焦做好物业党建联建、推动办好“为民服务10件实事”、聚力提升物业服务品质。在市政协八届四次会议发言中，市政协常委郑海滨代表九三学社石狮市基层委员会肯定专项行动取得的阶段成效，指出仍存在业委会能力参差不齐、物业服务意识不够强、物业费管理不够规范、设施配套及维护不足、党员作用发挥不够充分、监管合力成效不明显等问题。

为推动精细化管理、推动物业管理提档升级，其建议要坚持党建引领。建立健全物业党建联建工作机制，推进党建引领物业融入基层治理三年行动；强化党组织对业委会的领导，激发业委会履职“新动能”。

要坚持问题导向。聚焦群众反映的热点难点问题，制定限期整改措施，逐件抓好落实；关注居民合理诉求，提前介入帮助，及时化解矛盾纠纷。

要坚持齐抓共管。压紧压实“属地责任”，发挥职能部门作用，凝聚辖区企业力量，建立物业联席会议制度，做到齐抓共管、形成合力。

要坚持严格督查。成立工作专班，定期监督检查和通报物业管理提升工作情况；建立健全小区物业管理服务考评体系，定期评估、考核和通报物业企业服务品质评分排名，及时奖优罚劣。

要坚持正面宣传。多渠道、多载体做好物业管理服务提升工作动态和成效宣传，挖掘正面典型，发挥示范带动作用。

要坚持长效管理。建立健全党建引领、部门考核监管、物业管理服务等长效工作机制；推广物业小区设置楼栋长、建立志愿者队伍、成立小区纠纷调解委员会等做法，充分调动业主自我管理、自我服务、自我监督的积极性；探索“大物业”服务模式，将无物业管理服务的小区与邻近小区捆绑打包管理，努力提升全市物业管理服务质量和水平。

（记者 康清辉）