近年来，凤里街道积极探索基层治理新路径，以党建引领为核心，通过数字化赋能、多元参与和精细服务，构建起“共建共治共享”的社区治理新格局，有效提升居民的幸福感和获得感。

党建引领是凤里街道基层治理的核心。街道将党支部建在小区、网格，甚至延伸到楼道，推动党组织的触角深入基层的每一个角落。以中骏商城小区为例，该小区属于集居住、商业、休闲于一体的开放式小区，凤里街道以楼栋为单位设立党小组并确定党员楼栋长，形成“小区党支部—楼栋党小组—党员楼栋长”三级组织体系。精准定位小区党组织职责，厘清小区、网格、楼栋党组织的职责边界，使管理权限既无缝对接又不重叠，确保彼此既不越位又不缺位。小区党支部以项目制组建“党建活动室建设”“电梯维护保养”等小组，协调事项、促成施工；网格党小组开展纠纷调解、文明创建、环境卫生等行动，健全为民办实事长效机制；楼栋党小组与社区结对，紧扣政策宣讲、文学艺术、非遗传承等基层群众喜爱的六大门类，共同推动策划30余场主题活动进小区。

除了党组织的建设，凤里街道还积极整合资源，构建多元共治模式。街道建成了集综合指挥、矛盾纠纷调解、法律服务、信访接待等多功能于一体的社会治理中心，设有7个受理接待窗口，配备调解室、“两代表一委员”工作室、信访评理室、律师工作室、法律援助室、心理咨询室和“凤姐姐”工作室等功能室。在这里，居民可以享受一站式服务，大大提高了办事效率，真正实现老百姓办事“最多跑一次”的目标。

在矛盾纠纷调解方面，凤里街道建立了街道、社区、网格三级调解机制，并在网格通App系统上推行各有关单位、人员“报单”，街道网格中心“派单”“跟单”，化解责任单位和责任人“办单”，参与各方共同“结单”的五单工作模式。近日，在凤里街道发生了一起邻里矛盾纠纷事件。网格员得知后第一时间介入，在安抚双方情绪的同时，将该事件通过“网格通”上报。街道网格中心接到预警后，立即启动上下联动网格事件流转处置机制，呼叫相关人员下沉调解。最终，双方实现互谅互让并握手言和，将矛盾化解在萌芽状态，获得群众赞誉。据统计，今年以来，凤里街道通过这种方式成功调解矛盾纠纷上百起，调解成功率大幅提升。

同时，凤里街道还聚焦平安联创，充实发动“凤姐姐”志愿服务队、“火凤凰”义警队、平安志愿者等群防群治组织参与巡逻防控、法治宣传。除此之外，智能化设备的广泛应用，也为凤里街道的基层治理赋能。随着全品类“智慧安防”小区、“凤眼守护”和“云守护”等专项行动的开展，目前凤里辖区已建设“智慧安防”小区34个，通过小区专属网格与视频融合预警，实现安防实时监测，相关监控数据全部接入“凤里微警务”App平台、街道网格化治理中心视频平台。不久前，某小区发生一起高空抛物事件，物业组人员接报后，启动视频巡检，借助“智慧视频”，迅速锁定高空抛物的“元凶”，从发现、处置到结束，全流程闭环管理用时不超过1个小时。

凤里街道通过一系列创新举措，在基层治理方面取得显著成效，成功打造共建共治共享的社会治理格局，为居民创造更加和谐美好的生活环境，也为其他地区的基层治理提供了宝贵经验。

（记者 陈嫣兰）