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住户调查创新服务

数据跑腿代替群众跑腿

本报讯 近期,石狮市统计局联合兴业银行创新服务模式,将住户调查与金融服务深度融合,用“数据跑腿”代替“群众跑腿”,实现记账补贴从“程序性工作”转为“赋能型服务”,推动形成“数据质量提升—服务体验升级—参与意愿增强”的正向循环,有效提升“政策温度”的传递效率,打通服务记账户“最后一公里”,

前不久,市统计局开展住户调查每月入户指导工作,主要走访凤里街道五星社区、后花社区,鸿山镇东埔二村,祥芝镇后湖村,蚶江镇古山村等,对抽中户在记账过程中存在的漏记、错记、填报口径、要点规避等事项给予指导,一对一演示记账的账目填报、收支记录、家庭成员变动等操作。同时,市统计局联合兴业银行“跨界联动”,组建“移动服务队”上门“量身定卡”。工作人员带着智能终端,为记账人提供“免排队、免奔波、免材料重复提交”的“三免”服务,通过智慧终端的“身份证识别、人脸验证、记账补贴绑定”三步走操作,手把手指导手机银行办理流程。

从“数据采集”到“民生服务”,从“被动填报”到“主动参与”,市统计局牵线搭桥,建立银行与住户之间的“信任契约”。这场政银协同的创新实践,正在书写住户调查为民服务的温暖篇章,让统计工作的每一笔补贴精准到账,提升记账户认同感的“信任增量”,为住户收支调查提供坚实的统计保障。

(吕沐华 陈鑫斌)

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