本报讯 近日，市总工会举办“提升职业素养·共筑文明职场”专题培训活动，邀请礼仪培训师林婉婉主讲。活动旨在推动工会干部在礼仪规范中涵养优良作风，提升服务效能。

此次培训课程紧密结合政务工作实际，采用“理论讲解+情景模拟+互动交流”的多元化教学模式，从“政务形象塑造”“沟通礼仪规范”等方面展开讲解。在政务形象方面，林婉婉详细讲解不同场合的着装规范、仪容仪表标准及细节要求，让学员们感受规范得体的外在形象可直观展现机关的严谨作风；在沟通礼仪环节，培训设置丰富多样的实践内容，邀请学员进行角色扮演，通过“你问我答”“情景再现”等互动方式，演示如何用礼貌用语、得体举止传递尊重与高效服务。培训过程中，大家积极参与互动问答、情景演练等环节，现场氛围热烈活跃。

“这次培训太实用了！”“林老师讲解的着装搭配技巧很接地气。”参训人员纷纷表示，此次培训内容贴近工作实际，今后将把所学运用到工作中，以更规范的言行、更专业的形象服务群众、推动工作，进一步助推优化机关服务效能。

（记者 陈嫣兰）