日前，在灵秀镇综治中心金牌调解员蔡忠泼的主持调解下，肖某等16名工人现场拿到了被拖欠5个多月的工资，这起涉及近10万元的劳资纠纷以和解画上了句号。发现在早、化解在小，这起成功的调解案例，也成为灵秀镇综治中心整合多元力量、联动化解矛盾纠纷的缩影。

作为石狮市的商贸强镇，灵秀辖区拥有企业2万多家，其中电商企业8100多家，12个村均为“淘宝村”，每日活动人口近20万人，涉企劳务、消费等各类矛盾纠纷较为多发。立足这一实际，锚定推动基层善治、优化营商环境目标，灵秀镇综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过资源整合、阵地优化、多元协同，全力打造“一站式”治理平台，确保纠纷及时介入、矛盾联动化解。

对于综治中心的高效服务，上述纠纷当事人肖某深有体会。2025年9月，肖某等16人受雇于毛某从事车工工作，工资按件计算，然而双方并未签订书面劳动合同。2026年1月初，毛某的工厂因经营不善停产，导致肖某等人的94519元工资被拖欠。双方争执不下，日前，肖某等人便到灵秀镇综治中心请求帮忙。调解员蔡忠泼随即牵头组织劳资双方到场调解，详细了解纠纷缘起、问题症结。以理服人、以情导和，最终，由刘某代毛某向肖某等人支付了欠薪。

为了充分整合有为力量，形成调解的强大合力，确保各类矛盾纠纷都有人管、调得好，灵秀镇综治中心严格落实“五单”工作法：通过群众反映、部门转办、网格摸排等渠道“报单”；对问题登记划分等级，按事件属地、性质进行“派单”；各相关职能单位、调委会受理“办单”；由网格员及时与当事人见面沟通、推进调解，落实“跟单”“结单”，形成工作闭环。同时，依托“网格通”App，建立派出所、司法所、镇调委会、网格员、行业商协会、律师联动协作机制，实现矛盾纠纷排查处置、协调化解“零延时”。

记者获悉，今年截至4月中旬，灵秀镇“网格通”已受理各类矛盾纠纷450件。其中，直接反映到镇综治中心调委会、已成功调解的纠纷有39起，涉及金额达375.6万元。

值得一提的是，除了矛盾纠纷多元化解，灵秀镇综治中心还集成了公共法律服务工作站、百灵鸟义警队工作站等功能模块，为群众提供“一站式”服务事项超30项。

（记者 康清辉）