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石狮市税务局

推进办税缴费便利化改革 持续优化税收营商环境

本报讯 “疫情常态化防控下,税务部门开展多样化税费优惠政策宣传辅导,精准推送税费政策,助力企业发展。”10月13日,蚶江辖区一高新技术企业的财务人员表示,税务局通过线上线下渠道,向纳税人开展税费优惠政策宣传辅导,帮助纳税人、缴费人及时了解各项优惠政策。

今年以来,市税务局深入开展“我为群众办实事”实践活动,积极推进“春雨润苗”专项行动,充分发挥税务部门职能作用,推动办税缴费便利化改革,不断提升为市场主体服务水平,持续优化税收营商环境。

税费优惠“直达享”,多样化宣传税费优惠政策。通过融合运用群发短信、微信群、QQ群,组织座谈会,印制发放纸质材料,办税服务厅播放宣传视频,纳税人学堂,网格化服务,“税事远程帮”等线上线下渠道,确保优惠政策应知尽知、红利应享尽享。1—9月,该局累计发送税收优惠政策宣传短信52.6万条;开展线上培训13期,参与人数2.57万人次;印制发放宣传资料1.8万份;通过22个纳税服务专属群向纳税人、缴费人推送政策621次。

“滴灌式”辅导,精准推送税费政策。据悉,为进一步落实税费优惠政策,确保减税降费落地落实落细,助力企业稳步发展,石狮市税务局立足企业、行业特色,开展“滴灌式”辅导,为企业精准推送税费优惠政策。今年来,通过线上线下结合的方式,对享受所得税减半征收的纳税人、享受小规模纳税人15万元以下免征增值税的纳税人、首次开具或接收电子专票的纳税人、15户专精特新中小企业和“小巨人”企业、154户研发费用加计扣除重点落实企业、3户煤电企业等开展“滴灌式”辅导,将政策精准推送到户、精细辅导到位,确保优惠政策“应知尽知、应享尽享”。

充分发挥“税事远程帮”便民服务项目作用。以4部咨询电话为基础,2个“石狮外来建安业务微信交流群”、2个“石狮税务优化营商环境辅导群(网上税务局沟通交流群)”、3个“税事远程帮”QQ号为载体,与纳税人、缴费人进行在线互动,让纳税人、缴费人轻松实现在线咨询、“见屏如晤”、同屏办税。今年以来,日均接听电话261个,解答问题597个,日均辅导外来建安企业涉税事项报验登记、报告、税款预缴、信息反馈等各类疑难杂症问题194个;日均帮扶企业148户,解决涉税问题306户次。

便捷办税“优体验”,大力推进“非接触式”办税缴费。该局拓展网上办税,除特殊、复杂事项外,基本实现企业办税缴费事项“网上办”、个人办税缴费事项“掌上办”。截至目前,“非接触式”办税缴费清单已达214项,其中203项可全程网上办,基本实现了“服务不见面,时刻都在线”。纳税人通过福建省电子税务局、自然人电子税务局Web端、税e链等渠道实现办税缴费“网上办”,还可以通过福建省微电子税务局、个人所得税App、闽税通App、福建税务微信公众号等渠道实现办税缴费“掌上办”。今年1—9月,该局共受理各类涉税事项136.44万户次,线上户次占比98.26%。积极推行“八闽办税码”。以福建省微电子税务局为载体,在实名认证的基础上,为税务人员、纳税人、办税人员(自然人)生成对应的“税务服务码”“企业办税码”和“个人办税码”,使用微信、支付宝“扫一扫”即可识别并查看信息。纳税人使用“企业办税码”,即可扫码一键登录电子税务局,免予输入账号密码等繁琐的信息,减少办税时间及成本,提升办税缴费体验。截至9月,3.34万户企业关注“八闽办税码”,关注率98.16%。

便捷开票“助成长”,实行增值税专用发票电子化。该局在新办纳税人中实施专票电子化,依托增值税电子发票公共服务平台等系统,为纳税人提供免费的电子专票开具服务。同时,对首次开具、首次接收电子专票的纳税人实行“首票服务制”,通过线上线下多种方式,帮助纳税人及时全面掌握政策规定和操作要点。截至9月,累计为691户首次开票企业、124户首次受票企业提供电子专票网格化服务。

推行税务Ukey免费申领,提升企业开办效率,降低企业开办成本。对于需要开具增值税纸质普通发票、增值税电子普通发票、纸质专票、电子专票、纸质机动车销售统一发票和纸质二手车销售统一发票的新办纳税人,可免费领取税务UKey开具发票。对于原使用金税盘、税控盘等税控专用设备的纳税人,也可以根据需要自愿换领税务UKey开具增值税发票。2021年以来,累计发放税务Ukey2325个。

(记者 兰良增 通讯员 高艺苗)

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