1月22日，消费者杨先生和家人一起到石狮濠江路荣誉酒店茶餐厅用餐，却在汤里吃到塑料袋。杨先生要求酒店赔偿损失。经12315执法人员电话了解，消费者在食用金线莲排骨汤时吃到了塑料袋，其向餐厅经理反映后，餐厅经理同意免掉金线莲排骨汤的费用20元，消费者不同意。经调解，餐厅经理已向消费者道歉，并答应消费者后期到餐厅消费再给予优惠，消费者同意，双方达成一致协议。（记者 郑秋玉 通讯员 刘添曾 汪莉莎）