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社会救助“有温度”

本报讯 “在这样的困难时期,政府送来的物资太及时了。”家住后杆柄村的低保户杨汉民感动地说。者获悉,截至4月6日,永宁镇已救助帮扶困难群众389名,对象覆盖低保对象、困难人员、事实无人抚养儿童等。

据悉,受疫情影响,永宁镇不少低保、困难群众遇到一些生活困难,该镇及时摸排了解,为辖区内308名困难群众准备大米、挂面、面包、牛奶、食用油、抽纸等价值600元的生活保障物资,委托永宁镇社工站的驻站社工送到各村居。

在物资发放的过程中,驻站社工和阳光超市的工作人员一同搬运生活物资并清点物资数量,确保不漏一户、不落一人。针对居家隔离或出行不便的群众,各村居民政员将保障物资送到困难群众家门口,并安排专人通过电话询问、入户探视等方式,跟踪了解困难群众身体状况和生活所需,切实做好关爱帮扶工作。同时,对接狮城社工事务所、市青年志愿者协会等力量,开展困难群众帮扶救助行动,向困难群众发放由福建省志愿者公益基金会、福建省医务志愿者协会、支付宝爱心网友捐赠的油、米、牛奶、消毒液等防疫爱心物资总价值3万元。

对于受疫情影响暂时找不到工作又得不到家庭支持、生活陷入困境的新石狮人或者因实施管控暂时滞留的临时困难人员,永宁镇积极响应上级政策,充分发挥临时救助应急性、过渡性作用,主动入户耐心了解困难群众真实诉求,对缺乏生活保障物资的,通过提供基本生活物资等措施先行实施救助,事后补充完善手续,及时帮助临时困难人员渡过难关。

“我们还开设了全天值守的暖心服务热线,听取疫情中的困境人群的咨询、求助和建议。”永宁镇社工站负责人介绍,驻站社工化身“暖心客服”,精准开展“一对一”救助帮扶或提供情绪疏导、心理咨询等服务跟踪。

(记者 占婷)

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