连日来，石狮不少学校发起“智慧助老”倡议，鼓励师生用实际行动关爱老人，助力老人畅享数字时代的便捷生活，提升老人晚年生活质量。（详见6月26日《石狮日报》二版）

石狮不少学校师生通过发出“智慧助老”行动倡议、手把手教老年人学习微信支付功能以及健康码的使用等，让老年人群体充分享受到智能化服务带来的便利，提升老年人获得感、幸福感、安全感，此举值得肯定。

进超市要扫健康码、出门要用打车软件、去医院要先网上预约……随着智能技术日新月异，“互联网+”、数字技术的广泛应用极大地改变了人们的生活方式，突如其来的疫情更是让数字生活按下了“快进键”。可以说，当今的很多生活场景都离不开数字技术。但由于老年人存在记忆力减退、对媒介素养及信息辨识能力缺乏等问题，深受“红包陷阱”“恶意链接”“垃圾信息”困扰，不得不对数字生活敬而远之。如何帮老年人迈过“数字鸿沟”成为当前老年工作的一道新考题。

笔者认为，“智慧助老”重在“助”，参与方首先要接触老年人、认识老年人、理解老年人，以老年人为本。同时还要意识到，不同老年人群体之间、老年人个体之间，存在很大差异。其次，要聚焦老年人的实际需求，尤其要聚焦疫情防控形势下，老年人在生活消费、出行、就医、办事等场景中遇到的智能技术运用困难，重点围绕运用智能手机查询和出示“健康码”、接收防控信息、采购生活物资、预约挂号、查询交通信息、紧急求助、防止电信诈骗等环节，切实帮助老年人提升智能技术运用能力，推动解决老年人在疫情防控中遇到的实际困难；再者，要实施技术层面的“适老化改造”，如在老年人使用频率较高的软件上，进一步优化页面设计与操作逻辑，最大限度地服务老年群体。

（木棉）