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第05版:民生热线 上一版 下一版  
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12345·部门回音

门诊自助机出故障将进行维护更新

市民致电12345反映:市总医院门诊结算系统经常出故障,望定期维护、检查结算系统。

部门回复:卫生健康局回复,经核实,近期门诊结算故障多发生在医保结算上,原因有两点:①近期医保系统从省医保转接到国家医保平台,在配套相关改造过程中出现过无法结算或者结算报错的情况。经过一段时间的磨合,此类问题已经降低很多。②医院部分结算自助机已经使用超8年,存在设备老化、性能降低的情况,后期将针对医院老旧自助机进行维护更新。

图书馆网速慢 研究提速方案

市民致电12345反映:市文林图书馆无线网络网速较慢,市民体验不佳,建议予以提速。

部门回复:市文化体育和旅游局表示,文林图书馆现有各阅览室网络为固定带宽网络,多人同时使用时网速会有所下降。文林图书馆将着手研究提升网速的可行性方案。(秋玉 整理)

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