9月14日下午,市住建局组织召开物业服务企业侵占小区公共收益“点题整治”工作推进会。公安、发改、民政、市场监管等部门,各镇(街道)及全市物业服务企业负责人等参加会议。(详见9月15日《石狮日报》二版)
先说说此次会议的背景。2022年,福建省纪委将“整治物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题”列入“深入推进”的“点题整治”项目。8月27日、9月7日,福建省住建厅先后两次召开工作推进视频会,部署推进小区业主公共收益乱象整治,并同步在全省物业服务行业启动“广宣传、严执法、抓曝光、强督导、促长效”专项行动。部门整治小区公共收益乱象之决心,由此可见一斑。
此番整治十分必要。妥善化解物业与业主之间的矛盾,向来是基层社会治理的“老大难”。小区公共收益的归属与使用不明晰问题,正是造成纠纷的一大“导火索”。小区公共收益有哪些?每月收益有多少?有没有按时公开?是否按时存入专户?对于这些关乎业主切身利益的问题,业主有权知道答案。然而很多时候,业主在表达这一合法诉求时,要么觉得身单力薄、有心无力,没心思去跟踪;真上心的业主向物业反映了,要么没有回音,要么遭遇物业念“拖”字诀,最后也不了了之。于是,本该属于住宅小区业主的公共收益,往往成为一笔糊涂账,或者直接进了物业企业的腰包。
让小区公共收益真正回归“公共”属性,实现小区居民共有共享共管,这是“点题整治”的意义所在,也是群众殷切期盼的答案。从哪里下手?如何确保整治出实效?省厅的专项行动主题其实已经很明确:宣传“开路”,畅通投诉渠道,让业主知晓并关心这件事,让维护自身合法权益成为多数人的共识和实际行动;严格执法,对于存在问题、屡教不改的物业服务企业,该曝光的曝光、该通报的通报、该立案处罚的处罚,切实形成有效震慑;强化督导,落实属地责任,发挥镇(街道)、村(社区)网格作用和熟悉小区的优势,强化日常监督核查;持之以恒,充分发扬钉钉子精神,持续用力,抓在日常,久久为功。
道理大家都懂,重在落到实处,而不是高高举起后又慢慢放下。尤其是,对于这类积弊已久的顽疾,有关各方应该站稳群众立场,拿出“猛药治沉疴”的行动,形成齐抓共管的合力,切实把好事办好、实事办实。更重要的是,解决好这一群众关注的“急难愁盼”事,决不能只有“一阵风”,而应“永远在路上”,如此才能真正让老百姓有获得感。
(康清辉)


