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石狮农商银行举办 服务技能提升培训

本报讯 为深入推进营业网点转型发展,提升柜面服务人员的客户服务水平和营销技能,3月2日晚,石狮农商银行组织开展“高效沟通 赢销之道”服务技能提升培训。

本次培训特邀资深企业培训师,从认知销售本质、提升沟通效率、关注形象细节三大方面进行分析,传授高效的营销服务技能。本次培训除石狮本部网点以外,另有福州、漳州两家异地支行及建瓯、永定、西安等八家村镇银行以线上视频培训方式参与,参训对象达250余人。

大家纷纷表示,通过此次培训,既提高了对服务核心内容的理解,也强化了沟通交流技巧,在以后工作中将努力学以致用,进一步提升服务质量,营造良好的金融服务环境,并在客户服务中彰显农商情怀、体现农商温暖、展现农商担当。

(记者 杨朝楼 通讯员 蔡焮莉)

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