在石狮，美佳爽（中国）有限公司是一家坚守实业、勇于创新的明星企业——该企业拥有近千名员工，主产的婴幼纸尿裤和成人卫生用品畅销国内国际两个市场。身为该企业的人力经理兼工会主席，王玲玲的日常工作便是做好人事招聘、人员管理、服务职工和维护职工权益。

从2016年进入美佳爽（中国）有限公司工作至今，王玲玲一手抓人力工作，一手抓工会工作。因此，常常有人问她，在民营企业做工会，到底有没有必要，能不能做好？面对这样的质疑和担忧，王玲玲显得底气十足。在她看来，人力搞得好，就是生产力、竞争力；工会办得暖，就是凝聚力、吸引力，这两件事办好了，留人又留心，企业发展自然蒸蒸日上。

“担任美佳爽工会主席6年多来，2020年年初和2022年年底，是印象最深刻的两个时间段。”王玲玲回忆道。2020年伊始，一场突如其来的新冠疫情席卷全国，给各行各业带来了巨大危机，制造业首当其冲。“没有足够的防疫物资”“工人到岗率不足”等成为许多制造业企业无法复工达产的“拦路石”。

彼时，美佳爽（中国）有限公司采取一系列有效措施，克服生产线改造、复工难、原材料供应等难题，实现42天内从零到日产口罩超过百万的突破。但顺利转产口罩的背后，是人员必须有力保障。当时，大多数员工交通受限难以返岗。公司面临人员不足的问题，王玲玲作为人力经理和工会主席，解决这个问题必须快刀斩乱麻。

王玲玲表示，当时在石狮市人力资源和社会保障局的大力支持下，她与同事一边组织附近村民及酒店餐饮行业的闲置劳动力作支援，扩充生产团队，排除万难完成防控物资的生产；一边采用“点对点、一站式”包车接工服务，特派专员前往河南南阳市、贵州省毕节市黔西县将公司30名核心技术操作人员接回石狮。“2022年底，我和小伙伴又化身企业快递员，一边为职工买药送饭，一边为生产线输送生产力，每天像陀螺一样忙得停不下来。”王玲玲回忆道。

“维护职工合法权益，竭诚服务职工群众”是工会主席的基本职能，但在实际工作中，如何把这种服务转化为温度？王玲玲表示：“要先让自己的‘心肠’热起来，想职工所想、急职工所急、解职工之所难，才能为职工办实事、做好事、解难事。”王玲玲表示，美佳爽员工近千人，其中新石狮人占了70%。每年春节，如何稳岗留工、招工引才，是最大考验。在王玲玲的牵头下，美佳爽每年都针对留石返石职工制定企业内部举措。比如，为春节留厂职工准备年货大礼包、贺岁红包，组织年夜饭活动，放假期间工厂提供免费食宿。如有职工放假期间愿意继续上班，可按规定额外享受两倍或三倍薪资。同时，在开工日准时到岗者，企业发放开工红包，提高节后到岗率。此外，组织职工参加医疗互助活动、开设多种意见收集渠道、开展各类文娱活动、开展安全生产工作及保障职工的人身安全等关键小事，也是王玲玲为自己列的“工作清单”。

办好职工关注的身边小事，得到的是职工对工会工作和企业生产的全力支持。这些年，美佳爽工会不仅得到职工认可，也收获了多项荣誉，包括连续多年荣获福建省“安康杯”先进企业称号，荣获2022年泉州市模范职工之家；该企业自动化车间也两次上榜福建省“工人先锋号”。（记者 庄玲娥）