本报讯 “一次营业厅都没跑，用电问题就解决了。”5月12日，国网石狮市供电公司祥芝镇供电所员工到石狮市鸿山镇郭厝村委会，为安置房客户上门集中办理报装电表业务，赢得客户称赞。

原来，在近期“村网共建”工作走访郭厝村委会过程中，国网石狮市供电公司祥芝镇供电所员工了解到郭厝村有6幢安置房已经陆续装修完毕，将会申报新装电表。考虑到郭厝村离祥芝镇供电所较远，且客户人数众多，为减少客户往返麻烦，石狮市供电公司决定在郭厝村委会开展现场业务受理便民服务。

在现场活动中，国网石狮市供电公司工作人员还积极引导新装用户进行线上缴费预存工作，引导客户转变缴费观念，让缴费由被动变为主动，提高线上缴费率，减少电费回收风险，形成企业与客户“双赢”的良好局面。

据悉，为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，今年来，国网石狮市供电公司积极推行“村网共建”电力便民服务，主动将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，推动解决农村供电服务最后一百米问题，提升人民群众用电满意度。“村网共建”后，相当于把供电所搬到百姓家门口，村民有任何用电问题，不用出村就能够得到及时答复和办理，实现“办电不出户，问题不出村”。

下阶段，国网石狮市供电公司将积极探索为民服务新模式，主动为辖区客户提供更便利、贴心、高效的办电服务。

（记者 林本鸣 通讯员 胡玲 魏珉）