本报讯 “没想到这么方便，一下子搞定了全部证件，还把违章也处理了，有了这样的综合服务窗口，省了好多时间！谢谢你们！”前段时间，货车司机邱师傅不慎将装有证件的钱包遗失，因为之前一直忙于跑业务没时间补办，“听朋友说现在身份证和驾驶证可以一起在派出所办理了。”当天上午，他特意过来补办遗失的证件，并将交通违章一起处理了，前后花了不到半小时。

据了解，为深入贯彻落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，石狮市公安局积极稳妥推进派出所“一站式”综合服务窗口建设试点，着力打造“一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结”的便民服务新模式，为群众提供户籍、治安、交通、出入境等120项政务服务，有效免去群众在部门与窗口间的“往返奔波”。

“一窗通”使群众“外循环”变为公安“内循环”，对窗口工作人员提出更高要求。为全方位培育“一警多用、一专多能、全科警长”，实现窗口效率、群众体验、警民关系“三个提升”，石狮市公安局根据上级部门制定的“一站式”综合服务窗口办理事项下放清单，组织治安、交警、出入境警种人员前往试点派出所窗口对窗口民警、辅警开展集中培训，根据工作实际，针对疑难业务组织派出所窗口民警、辅警至各业务警种部门进行学习，确保派出所工作人员在最短时间内熟练掌握“一站式”综合服务窗口新业务、新规范和新流程。值得一提的是，目前石狮市公安局凤里派出所“一站式”公安综合服务窗口已顺利通过省公安厅验收，湖滨派出所、锦尚派出所“一站式”公安综合服务窗口试点工作正在有序推进中。

据统计，今年以来石狮市公安局“一站式”公安综合服务窗口共办理户籍业务26794笔、交通业务2186笔、出入境业务71笔，辖区群众的获得感和满意率不断提升。（记者 杨德华 通讯员 李智雄）