本报讯 日前，石狮市税务局推出“征纳互动”云服务，进一步提升“非接触式办税”效能，打造优质征纳互动服务，持续优化税收营商环境，实现纳税服务质效再升级。

据悉，“征纳互动”云服务是石狮市税务局落实“360”税费服务新体系中的办税“悦”简项目的重要举措，是对现有“税事远程帮”服务的创新和拓展。“征纳互动”云服务依托电子税务局，通过文字、图片、屏幕共享等方式为“数电票”试点纳税人解决在发票开具、认证等方面的问题。纳税人只需鼠标轻轻一点，可以通过电子税务局“征纳互动”随时随地@税务人员，“足不出户”获得帮助。除了解答“数电票”问题外，纳税人还可以通过“征纳互动”云服务咨询税费优惠政策、业务办理操作流程等，实现税费政策“云上享”、问办结合“零距离”。

今年以来，石狮市税务局聚焦办税缴费精细化、智能化，召集“税青稞”志愿服务队的税务青年干部组成征纳运营团队，从政策规定、系统操作、服务用语等多方面对税务干部进行培训，保证所有人员上得去、干得好，服务到位，确保“征纳互动”云服务落到实处、惠及到民。

石狮市税务局办税服务厅负责人表示，下一步，将持续提升管理精度，加大服务力度，多方发力、积极做好“征纳互动”云服务的宣传、服务、保障工作，满足纳税人的问办需求，切实提升纳税人的满意度和获得感。图为纳税人在咨询“纳征互动”云服务

（记者 兰良增 通讯员 高艺苗）