近日,随着中消协发布今年第三季度消费舆情维权热点,“按摩椅能不能离开电影院?”“共享按摩椅该不该取消?”等话题重新进入大众视线。记者走访了本市几家影院,随机采访了10名消费者,其中有3名消费者觉得“没有太多看法”,有3名消费者认为“按摩椅比较舒服”,剩下的消费者则表示“按摩椅会影响观影体验”。
支持电影院设置按摩椅的消费者认为,按摩椅能给人带来舒适感。市民林先生称他在看电影时经常会扫码付费启动按摩椅。“有时候看电影觉得无聊,就当是来电影院疏通一下筋骨,按摩了一个多小时还是挺舒服的。”林先生说道。还有消费者认为,按摩椅有几分钟的试用时间,并不需要额外的花费,感觉自己“赚了”。“按摩椅总体的体验感还是不错的,感觉身心都得到了放松。”吴女士称赞道。
但也有部分消费者认为,按摩椅的设置给他们带来了不适。不少电影院把部分坐椅换成付费按摩椅,甚至将其设置在最佳观影区。“我购票的时候根本不知道这个位置设置的是按摩椅,不使用按摩功能的话,椅背后凸起的按摩球让我十分难受。”张先生吐槽道。记者在“淘票票”上搜索附近电影院时发现,许多电影院并未在购票平台上标注影院座位是否设置按摩椅及按摩椅所在的位置,因此引发了消费者对其知情权和选择权被侵犯的质疑。不少消费者还反映,有的按摩椅噪声不小,开始使用后会影响座位周围观影者的体验,遭人反感。“按摩椅有试用功能,我本来在认真看电影,结果坐椅后背的两个按摩球突然开始发力,吓了我一跳。”郑女士说道。
对于电影院内设置按摩椅的做法,每位消费者有不同的感受。那么你对于电影院内设置按摩椅的看法是什么呢?
(见习记者 吕沐华)