近日，国家电网有限公司公布2023年“村网共建”电力便民服务示范点名单，国网石狮市供电公司永宁镇供电所前埔村便民服务点名列其中。

今年以来，国网石狮市供电公司大力推进“村网共建”机制，在永宁镇供电所率先启动。该公司党委与永宁镇党委、永宁镇供电所及永宁镇24个村（社区）分别签署了《“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴合作协议》，推进整镇村网共建落地，实现电力服务与基层服务的有机融合，进一步强化供电企业与乡镇、农村之间的沟通与合作，使双方能够共享信息、协调资源，共同推进服务质量的提升，以更好地满足农村用电需求。

永宁镇供电所在推进“村网共建”上走前头做示范，在前埔村建设提升型“村网共建”电力便民服务点，采用合署办公的方式，在前埔村综合服务大厅设立了电力便民服务区域，成立“七彩多融工作室”。该所创新提出了“一核七制三型”的共建共治模式，以“村网共建”为核心，建立7个工作机制（联动/宣传/培训/调解/会商/进驻/共享），打造需求型业务急着办、协同型业务一起办、治理型业务挂牌办的共建共治模式。

依托村网共建机制中，电力网格员每个月定期入驻便民服务点接待来访村民，为村民提供用电咨询和用电指导，实现电力业务“就近办、帮着办”。同时协同村委会收集电力相关隐患问题并开展治理工作，实现隐患问题“早发现，早治理”。电力联络员平时常态驻点办公，与网格员联动，解决和反馈村民的用电需求和问题，为村民解答简单用电问题，并开展用电宣传、线路巡视及村里电力设施位置和路径规划提升等工作。该模式既提供了不出村的便民服务，还成功运用工作机制来破解滞留难题、化解矛盾，特别是通过与石狮市重点办、镇政府、村委会联动调解，推动解决10千伏宝宁Ⅰ回与110千伏永宁变10千伏永仑Ⅰ回联络新建工程长期受阻问题，极大提升前埔村、西岑村、西偏村的供电可靠性。

此外，在夯实农村安全用电管理基础方面，“村网共建”协同推进前埔村3个公用变台区74个表箱共316户三级漏保安装及表下线消缺工作，整治前埔村#2公用变重载问题，真正实现“政企民”三方共赢局面，获石狮市乡村振兴办公室、石狮市重点办发函表扬。

通过实施“村网共建”，国网石狮市供电公司在5个合作街道（乡镇）和36个社区（村）中，合计建成5个能源服务站示范点、72支共建队伍，使客户办电平均花费时间从15分钟降低到3分钟内，为社区居民和企业节省了宝贵的时间和资源，有效助力乡村振兴。石狮全市到供电营业厅办理人次减少了50%以上，线上开票率提升30%，线上办电率提升13%，网上办结业务量占总业务量近95%，提供了高效、便捷的办电服务，进一步推动营商环境的优化和提升。

下阶段，国网石狮市供电公司将主动服务和融入石狮市“两区三城”新发展格局，继续深化完善服务机制，提升服务品质，以“村网共建”赋能乡村振兴，为加快建设高质量发展超越的现代化商贸之都贡献力量。

（林本鸣 许伟哲 黄铭燊）