本报讯 为了加强护理管理队伍建设，培养护理骨干的管理能力和职业素养，进一步提高护理管理水平，石狮市妇幼保健院护理部举办护理管理培训班。培训班由护理部副主任黄雪媚主持，全院护士长、总带教、组长参加此次培训班。

培训的第一课是《人文关怀》。黄雪媚从如何营造浓厚的人文氛围、如何开展人文特色护理到关爱护士，如何真正把“以人为本”的服务理念和实践运用到临床护理工作中做了讲解。她认为，关键是护理人员要有高度的责任心和爱心，只有这样，才能让每一位患者得到人性化的护理，进一步推进和提高整体护理质量。

第二课是《护理礼仪》。卢晓亮护士长围绕石狮市总医院医疗服务行为十二项规范要求，从如何树立美好的护士职业形象进行讲解，进一步规范了护士仪容仪表、语言规范、基本职业礼仪，将护理礼仪落实到各项护理工作中，让礼仪成为护患之间良好的沟通桥梁。

第三课是《护理管理—规范化培训》。李玉丽护士长围绕本院护理人员规范化培训相关要求，讲述了管理人员要以未来为导向，有原则、有计划、多种形式培养护士的综合素质，并列举了新生儿科新护士岗前培训的详细教学计划、内容以及在职护士培训。从护士的职业规划到护士的培训和开发，从理论到实践，提出富有特色的护理管理措施。

医院相关负责人强调，通过此次培训，希望全体护理管理人员能进一步拓宽思路，对标三级妇幼保健院评审标准，用“学习”做杠杆，用“坚持不懈”做支点，努力提高自己的业务水平、管理能力，创建“以人为本”的护理团队，为患者提供优质满意的服务，做一名优秀的护理管理者。

（记者 许长财 通讯员 李玉丽）