近日，关于“关闭自动续费仍被扣费”的话题引起网友热议。市民小王也向笔者反映，自己遭遇了“自动续费”陷阱。

“这三个月我的手机上出现了几个视频软件‘自动续费’项目，一直被扣费。我根本想不起来是什么时候开通的。”小王告诉笔者，自动续费往往涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节。各个软件退订的服务入口不同，要想关掉“自动续费”的程序很是复杂。“最后我在网上找了攻略，才明白应该如何取消。”他说。

默认自动续费、小字“隐蔽”提醒、首月虚假优惠……这些“常见套路”使得许多消费者在不知情的情况下被收费，权益受到侵害。在某消费者投诉平台，以“自动续费”为关键词进行搜索，投诉记录达10余万条。“自动续费”成为消费者频频遭遇的“消费陷阱”。不少消费者呼吁，有关部门应加大处罚不透明和欺诈性行为的力度，维护消费者权益。（吕沐华）