近期,媒体报道的消费新闻中,免密支付与自动续费绑定会员相关的维权纠纷频频见诸报端。在网络上,与此相关的词条和事件也屡屡成为热搜焦点。
对于年轻消费者来说,免密支付因其节省时间和操作简便而受到青睐。然而,这一便捷性往往伴随着不容忽视的安全隐患,许多年轻人在享受便利的同时忽视了潜在的风险。而对于中老年消费者而言,由于对数字支付技术的不熟悉,他们可能在不经意间开通了“免密支付”功能,对此感到迷茫与不安。
市民赵女士向笔者讲述了她的亲身经历:“我妈妈在查看支付宝退款时,意外发现了一笔97.5元的扣款,她确信自己没有这笔消费。经过我的查询,发现原来是免密支付导致的重复扣款。她完全不知道这个功能,更不知道如何查看和关闭。事后我了解到,妈妈在刷抖音时点击了某个链接,不知不觉就开通了免密支付。”
市民刘同学也表示,之前她开通几个视频软件的会员追电视剧,最近一查才发现,芒果TV会员已经自动续费好几个月,爱奇艺App自动续费了一年。“因为都是免密支付,所以续费的时候并没有提醒,需要去查账单才能知道这些开销。”她说。
在网络购物日益普及的今天,各种“0元下单”“极速付款”的模糊引导以及字号小、颜色浅的提示语,都在无形中诱导消费者开通免密支付功能。一旦不留神,消费者就可能“被”同意开通,甚至在复杂的设置中不知不觉地被扣费。
因此,消费者在享受网络购物便利的同时,更应提高自身的安全意识。除了设置复杂的锁屏密码并定期更换外,对于任何涉及财务交易的应用程序,都应谨慎授权“免密支付”功能。(张诗瑶)