随着生育政策的不断放开，母婴护理服务需求日益攀升，到月子中心“坐月子”已经成为不少年轻一代家庭的选择。近日，家中有孕妇的市民胡某便在我市某月子中心预订了月子服务套餐，却因此与商家产生纠纷。

原来，胡某在我市某月子中心订购了价值26000元的月子服务套餐，并交付了13000元定金。胡某交完定金签完合同后改变主意，想要退掉该中心的月子服务套餐，却被商家告知需要扣除套餐费的20%作为违约金，胡某对此不满。

“胡某表示，当时商家对他说的是，违约要扣除定金的20%，而不是整个套餐费的20%。胡某与商家在扣除违约金上产生纠纷。”执法人员查看了胡某与商家签订的合同，看到上面显示消费者违约需要扣除套餐费的20%作为违约金。

执法人员根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，组织双方当事人进行现场调解，经调解双方达成调解协议：涉诉商家扣除定金的4000元整作为抵用券用于产后修复相关项目，余款9000元整退还给投诉者胡某。

（记者 许玉妮 通讯员 孙金棍）