本报讯 8月25日,凤里派出所如期完成窗口整改搬迁,新大厅的投入使用,实现“即到即办、即办即走”。
为进一步优化窗口环境,为辖区办事群众提供更加优质高效的服务,凤里派出所主动谋划,将办证窗口前移,设置在所门口,新大厅的投入使用,环境更加舒适,服务更加标准、规范、便利,切实推动窗口服务智能化、标准化、规范化建设再上新台阶。
当日,市民王女士到该所办理身份证损坏换领手续,她刚好是该所搬迁新址后第一个受理业务的群众。据了解,王女士是老师,平时工作日忙碌,她得知“周末办”的定点在石狮凤里派出所,周六周日可办理身份证、户口业务,便赶来办理。“新大厅比以前宽敞明亮了许多,而且不用再进入派出所大院里面,在门口就能直接办理,等候区还有沙发。”王老师对于新大厅的变化赞不绝口。
户籍窗口作为展示公安机关良好形象的第一窗口。2001年,凤里派出所在全省率先推出开放式户籍窗口,取消了阻隔在警民间的那道玻璃窗,让窗口服务更开放更透明,警民沟通也更顺畅更高效;近年来,又先后在全省率先推出“e警务”便民服务平台、户籍证明等七项“马上就办”“购房落户、一站办理”等新举措,进一步优化审批程序,压缩审批时限,精简办事流程;2022年,凤里派出所作为泉州市三个试点派出所之一,全力推进“一站办”综合服务窗口建设,实现户籍、治安、交通、出入境等120项公安业务“一窗通办”,把公安政务服务延伸到群众家门口,打通服务企业群众的“最后一百米”。2023年,该所综合服务大厅荣获“泉州市巾帼文明岗”。
(记者 陈嫣兰)


