1月8日，爱心企业石狮闪电潮牌服饰发展有限公司迅速行动，第一时间筹措物资，首批560件棉衣、羽绒服于当日15:10通过顺丰空运紧急送往拉萨，驰援西藏定日地震灾区。（详见1月9日《石狮日报》一版）

聊起驰援西藏地震灾区的善举，闪电潮牌服饰公司负责人的一句话，让笔者感触颇深：“希望以最快的速度送达，真正帮到灾区人民。不然，随着各地爱心捐赠陆续送达，像衣服这类物资是最不会缺的，我们不能让爱心物资变成当地的负担。”

诚哉斯言。首先应该点赞的是，在大灾大难面前，社会爱心从不缺位。无论是团体还是个人、自发性还是有组织的，正是有了来自各界的涓滴助力，才让受灾者或受困者有了走出困境的勇气，重拾起战胜灾害的信心。民间的慈善和公益力量，也因此成为政府救助体系的有力补充，应该予以颂扬与鼓励。

与此同时，也应注意到，无论是突发的重大自然灾害，还是日常的一些助困或救急活动，经常出现这样一种尴尬：尽管当地或当事方所需的物资已经足够甚至过剩，但“爱的救助”依旧源源不断涌入，以至于受助者感动之余，最后不得不为“爱”发愁。这并不是无病呻吟，以向西部偏远地区的孩子捐赠旧衣服为例，随着近年来经济发展、生活水平的提高，一些地方已经解决基本的吃穿问题，但对当地情况不了解的爱心力量依然持续捐赠，最后导致所捐之物不得其用，既浪费了爱心，还带来爱心物资处理难的尴尬。

在笔者看来，出现“爱心过剩”的原因，主要还在于信息的不对称，以至于很多以民间自发为主的爱心行为存在一定的盲目性。换个角度说，是各地慈善公益在配合应急救灾助困方面，还普遍缺乏一套及时高效的响应和反馈机制。

当然，这不能过分苛责相关部门，毕竟很多慈善公益是民间的自发行为。但为了让爱心资源用得其所，尤其是灾害面前，民政部门或者慈善机构等社团组织仍然可以主动有所为。很关键的一点是，要做到及时发布、动态更新急需物资信息，并通过快速扩散、传播，让爱心捐赠更有针对性。同时，公开、透明做好救灾物资的统筹管理和合理分配，让捐赠者放心、让受助者得益。

在移动互联网时代，微博、微信等新媒体传播媒介让“爱心不盲目”变得简单，其所需者，就是保证所发布信息的真实和公信力。因此，可由相关部门牵头，吸引社会爱心组织参与，开通官方信息发布平台，汇总相关需求信息并及时做好动态更新，同时强化阳光监管、做好物资分配公开，让慈善行为更加精准，让爱心真正落到实处。

（康清辉）